新新聞 2005/02/07 iPod崛起，將大大改變你我的生活習慣，想吃甜甜圈可找人代買、公司偏好派遣人員節省成本、金控併購強強滾、3G加值服務啟動手機革命……等10大趨勢，將伴隨你我左右。
數位音樂成為主流後，iPod這種攜帶型音樂播放器亦成為時尚流行趨勢。（法新社）
ｉPod在二○○四年底突然崛起；愈來愈多人使用網路打電話；搜尋引擎也可以找電視、電影；懶得排隊四個鐘頭買甜甜圈，可找人代買，代購行業順勢而起；展覽業一千多億的大餅將刺激展覽風潮；金控誰併誰絕對是金融界年度大事……。本報特別整理財經十大趨勢，這些話題在二○○四年爆紅，在二○○五年更加持續加碼發展，並大大地影響我們的生活和習慣。
1. 人力派遣 成本低成新興服務業
勞退新制將於七月實施，公司為了節省三節獎金、退休金及其他正式員工的福利，偏好使用派遣員工。根據派遣公司人員表示，使用正式員工的成本，是使用派遣人員的一‧六倍。人力派遣與傳統的外包不同處，在於人力的品質，以及周邊服務，如保險、薪資的發放。
目前國內使用派遣人力以科技業的作業員、倉管人員、電信業的客服人員、金融業的電話銷售、信用卡推廣、帳款催收人員為主。有些使用派遣的「大戶」，甚至開始自行成立派遣公司，如IBM成立東宜企業，遠東集團設立遠誠企業，專責各企業體短期人力調度；松下集團更設立跨國人力派遣因應全球需求；台積電、聯電、友達、奇美電等高科技大廠每年則借重上百位短期派遣人力調度淡旺季接單；金融業方面如中國國際商銀、國泰世華銀行也都有自行成立的派遣公司。
此外，接下來國內派遣的「超級大戶」是政府機構。未來中央政府精簡改造，表面上逐年裁員縮編，許多部會都有意大幅借助派遣人力，無異於約聘人員的翻版。
據統計，美國約有一○％的勞動力是派遣員工，若以台灣勞動人口一千萬換算，市場規模將有一百萬人。
派遣業已被列為重點扶植的十二大新興服務業，經建會預估到二○○八年時，國內派遣員工將從八萬人大幅倍增到三十萬人，民間派遣業者如一○四、一一一一、藝珂等無不摩拳擦掌，準備搶食這塊潛在市場超過八百億元的大餅。（文／高靖雅）
2. 代理高手 省時省事消費者青睞
由台灣統一集團與日本DUSKIN各出資一半，引進於台灣的甜甜圈連鎖店MisterDonut，天母店永遠大排長龍的場景，在微風廣場分店開張後繼續出現。現在，沒空排隊的人祇要上購物網站查詢代購者，付出每個甜甜圈十元上下的代購費用，就可以享受「準時出爐的幸福」。代購服務提供者對交貨方式、面交地點、宅配運費、下單方式都有清楚規畫，以平均排上三個小時、每次限買三十個甜甜圈，化做鐘點報酬約一百元左右，這成為新的打工機會。
透過電子商務機制，「代買」、「合購」成為消費者新寵購物法。例如化妝品漲價不斷，愛用者於是上網登高一呼團購，藉由直接與國外網站聯繫及大量採買壓低價格，發起的網友收到貨後，再分送至合購人家中，酌收工本運輸費。另外透過留學生或是海外移民，幫忙代買當地產品，以產地價和團體價購買，這樣產品加郵資，還是比在國內買的售價便宜許多。
這種接近消費者的「代理」服務，除了幫你「省事」、「省錢」，還可以幫你「借錢」或「賺錢」。如線上貸款經紀顧問公司的領導品牌「達康網」成立五年，去年在興櫃掛牌，它根據客戶需求與信用狀況，快速辦理最適合的貸款方案，省去資金需求者在各銀行之間周旋的困擾。
近來連所有大型行庫都宣誓要跨入財富管理市場，如兆豐金控、第一金控等，專門為金字塔頂端、存款達一定門檻的客戶提供通盤理財規畫，由於不僅侷限單一商品的販賣，使得去年一年金融研訓院理財規畫人員報考人數高達十五萬人，邁入供過於求的大淘汰時代。
其他像各類網址代購、非本地當季之奇珍異果代進、航空公司賣機票再附贈旅程代規畫服務……，「代理」的風潮隨著社會對「專業」的信仰、對「選擇」的徬徨、對「體驗」的可購買性提高，創造了大量就業機會。二○○五年更將邁入彼此競爭的階段，生存下來的將是市場篩選過的「代理高手」。（文／高靖雅）
3. 晶片卡 一卡承載所有個人事務
根據銀行公會統計，截至二○○五年一月十五日為止，全體金融機構晶片金融卡總共發行了一千七百三十七萬張；依財金公司統計二○○五年一月十七日晶片金融卡跨行交易量已達所有金融卡跨行交易量的四四％。趁著「晶片金融卡」換卡風潮，結合「信用卡」、「現金卡」、「轉帳卡」、「電子錢包」等功能的COMBO 卡，也成為大型行庫化存款戶為消金客戶的利器。
放眼二○○五年晶片卡運用範圍，除了7-11的i-cash「儲值卡」、遠企購物中心地下樓city'super之super e-card「會員卡」等功能，國際發卡組織萬事達、Visa 皆認為，「免接觸式支付卡」是兵家必爭之地。
接觸式晶片卡需透過讀卡機使用，非接觸式晶片卡則運用電磁感應方式通信。萬事達卡國際組織和國泰世華、玉山和高雄銀行等，標下南部七縣市交通運輸卡系統建置業務，預定今年十月發卡。發卡行自行決定多少金額以下，可以不用掏出信用卡、不必簽名，感應就能消費，成為全球第一張結合接觸和非接觸可供交通和生活消費的晶片卡。
這種結合信用卡、電子錢包，以感應的方式扣款的新伎術，萬事達卡稱為Paypass（Visa 國際組織也有類似產品Visa wave），已有美國的speedpass、香港的八達通都採用PayPass設計，美國麥當勞也預計今年底前全面上線。
二○○五年，除了擁有「自然人憑證」、「健保IC卡」這些晶片卡，運用於金融消費功能加上電子簽章、門禁管制功用，一張卡片就承載所有個人事務，「卡片遺失」會成為最大夢魘。（文／高靖雅）
4. 展覽業 國際搶辦 爭食商機大餅
今年一開春，美國拉斯維加斯爆滿，湧入逾十萬人潮竟不是為了賭錢，而是要在美國消費性電子大展（CES）上尋求未來的新趨勢。大陸加入世界貿易組織後，工商領域的行業協會進入了新的發展階段，各行各業會展如雨後春筍般展開；南韓也正積極籌建國際會展中心。
根據統計，二○○四年外國人士來台達兩百九十五萬人次，其中商務訪台者共九十二萬人次，較二○○二年成長一○％。貿協去年舉辦的國際展覽及會議，吸引國外廠商一千四百家，成長六七％；來台參觀展覽之國外買主人數為五萬五千人，較往年大幅成長。
經濟部估計，舉辦一場國際會議或國外展覽，光是機票及住宿費用，就可創造三千六百萬元商機，如果台灣在往後四年內能舉辦超過三十場國際會議或國外展覽，將創造商機十億元以上。因此經濟部商業司擬訂「會議展覽服務業發展計畫」，從今年起到二○○八年，爭取國際會展活動來台舉辦，也可培養新興服務業，預計創造出的市場大餅高達一千四百五十億元。（文／高靖雅）
5. 金控合併 提升效率期 當金融老大
金控併金控，二○○四下半年喊熱了市場，今年再配合十八家上市金融機構改選董監事的背景，金管會希望成功合併出一家領導性金控的政策目標，可望上半年就實現。
目前對第一金有意的包括早早放話的華南金、高層有所期待的兆豐金、表態將結合外資入主的台新金，以及強調唯一具有購併官股銀行經驗的富邦金。
持有玉山金、台中銀相當部位的國泰金，曾傳出對台企銀有興趣，也被視為可能在台銀、合庫、土銀民營化後選擇一家併入。
國票金股權結構複雜，中銀、合庫等泛公股持股兩成，誠泰銀行林誠一及其轉投資事業、國華人壽各約持有一成，支持林華德勢力約一成八，耐斯集團持股一成八。
元大與中信兩大集團則搶奪復華金經營權，元大日前表態持有逾兩成復華金股權後，中信集團棄走，元大入主復華金態勢似乎愈來愈明顯。
傳出要合併台企銀、合庫的中信金、建華金前年「公開招親」，卻因高層對合併後人事問題看法落差，最後無聲無息。目前北商銀董事長永豐餘紙業何壽川可望以個人身分在今年董監改選取得多數席次。
新光金的新成員新光銀去年底揭牌，高層表示由於新光集團創辦人吳火獅及其長子吳東進，曾擔任過華南銀行常董，吳東進夫人現在亦是華南金董事，彼此關係深遠，新光金與華南金有機會進一步發展。
玉山金去年九月正式合併高企，董事長黃永仁強調：「未來的併購模式，並非大的併小的，而是有效率的合併沒有效率的。」即玉山金以「小蝦米」併購「大鯨魚」，並非沒有可能。
開發金與日盛金目前是吊車尾的兩家金控，去年每股稅後虧損分為○‧五一元與○‧五五四元，因此必須「先安內，再攘外」。
正發行海外存託憑證的彰化銀行，可能成為第一家外資入主的老牌行庫，荷銀若認購彰銀GDR與公股的外資，可成為最大股東，將從財政部與張伯欣家族手中取得彰銀經營權。
華僑銀行預定二月初召開股東臨時會，改選董監事，寶來集團可望贏得過半席次，正式入主僑銀，成為今年第一家易主的金融機構。（文／高靖雅）
6. iPod 當紅 音樂帶著走 炙手可熱
最新的國際唱片業交流基金會（ＩＦＰＩ）報告中指出，二○○四年全球數位音樂市場蓬勃發展，光是歐、美地區的線上音樂銷售即暴增十倍，付費下載逾兩億首歌曲，超過二○○三年的兩千萬首，業者的收入也攀升到三億三千萬美元，是二○○三年的六倍。
ＩＦＰＩ董事長兼執行長甘迺迪（John Kennedy）表示，「數位音樂從二○○四年逐漸成為主流，二○○五年也將出現大幅的成長。」過去一、二年，消費者祇能從約五十個網站下載付費音樂，如今有多達二百三十個網站提供這樣的服務。
ＩＦＰＩ表示，「以iPod 為主的攜帶型音樂播放機與行動電話，已改變消費者欣賞音樂的習慣，並為唱片公司創造營收。」二○○四年，攜帶型音樂播放機全球的銷售量超過兩千五百萬台，其中，蘋果電腦所出的iPod就占了一千萬台。對此，國內數位音樂的業者也認為，預估到二○一○年，數位音樂可望占唱片業者營收的四分之一，遠超過目前的一％到二％，且MP3等可攜帶的音樂播放機也將是未來聽音樂的主要產品。
蘋果iPod 系列產品叫好又叫座，讓軟體業龍頭微軟公司既羨慕又忌妒，微軟董事長比爾‧蓋茲打算和家電大廠與旗下有唱片公司的SONY，一起搶攻數位娛樂市場。且不祇是微軟和SONY，戴爾（Dell）以及國內的明碁、大同，也都不斷推出大容量的迷你MP3播放器。各大廠的投入，勢必讓這種可攜帶的影音播放器成為今年最紅的商品。（文／郭宜瑄）
7. 無線新都 M台灣啟動 商機無限
規畫已兩年的行動台灣（M-Taiwan）計畫將在今年啟動，政府編列七十億元建置無線上網基礎環境及應用服務，另外也編列三百億元補助地方政府，建置寬頻管道六千公里、九萬六千公里的光纖網路計畫預計將帶動千億元以上的商機。
行政院政務委員兼科技顧問組副召集人林逢慶表示，「有線寬頻通訊網路、無線通訊網路及網際網路，將是最重要且成長快速的網路，預估到二○一○年前，全球有線電話網路的用戶將達十五億戶，行動電話用戶直逼廿億戶。」
隨著M台灣的推動，無線通訊領域涵蓋的範圍更加包羅萬象，無線城市也將成為今年各縣市的目標。二○○四年，在台北市率先啟動打造無線網路行動城市後，高雄市和台中市也開始積極投入。而除了縣市政府的推動外，包括３C通路與消費賣場通路等，也都率先投入無線的測試。
例如協助台北市政府建置無線網路新都的惠普科技，即看好未來無線上網的潛力，惠普個人系統事業群副總裁暨總經理陳敬宏表示，未來隨著消費者追求行動的方便性，小而美的電腦將大受歡迎，而掌上型電腦可以安裝手機晶片，也同樣會威脅到手機市場。
全省據點最多的統一超商，目前在台北一○一或是科學園區等特殊據點架設無線區域網路，目的在方便隨時隨地有上網需求的商務人士。隨著無線網路的逐步建制，未來不管是電腦市場或是手機市場勢必都將掀起變革，這也將創造另一波商機改變都市生活環境。（文／郭宜瑄）
8. G加值 服務加成 引爆手機革命
加上二○○五年底將開放號碼可攜式服務，未來，手機加值應用將是下一個決戰點。然而，手機加值服務要啟動新一代手機革命，３G（第三代行動電話）能不能取代現有的手機通訊功能是最關鍵的一環。根據TCA（台北市電腦公會）統計資料預估，今年全球３G手機將上看五千萬支，二○○七年的需求量更會突破一億支。
摩托羅拉台灣區個人通訊事業部產品及技術總監郭耀井指出，３G手機已陸續克服又大、又重、待機時間過短等問題，加上售價愈來愈便宜及陸續開發TV Phone等新產品等，都會加速３G發展。
雖然目前３G加值應用，仍以圖鈴下載、上網及影像傳輸為最大宗，但能帶動的加值營收也正逐步增加中，其中，居家看護、保全、訂票及隨選視訊等，都被視為未來增加電信公司營收的殺手級應用。
中華電信計畫推動「行動式電子票券服務」，用戶將可利用手機上網，透過系統來觀看電影場次及時間，輸入手機號碼及信用卡號，就可即時訂票畫位，訂票完成後系統回傳條碼票券，利用收票口的感應器，就可以刷條碼入場，讓手機一族可以訂票、付款、劃位一次完成。台灣大哥大也推出全新的音樂下載服務 ﹁catch﹂，運用搜尋引擎概念，祇要輸入關鍵字，相關歌曲的手機鈴聲、來電答鈴、桌布、點歌等服務，都能一次找到，快速下載。
不論是電信業者或是手機業者，在邁向加值應用服務的過程中，都將結合更多的娛樂資源，擴大對手機族的影響力，不僅是保有市場占有率，也能提高各項加值服務占所有營收的比重。（文／郭宜瑄）
9. 網路電話 多媒體世代 引燃電話戰火
據美國愛迪西（IDC）公司預測，網路電話服務業的總產值將從二○○四年的四億多美元，急速增加到二○○五年的十二億美元，到二○○八年更可能達到一百五十億美元。
倫敦Skype 公司，目前是全球網路電話最大網，註冊使用人數已達兩千一百三十萬人，在世界各地的軟體下載次數更超過五千萬次，SkypeOut 付費服務的購買人次則為六十四萬人。台灣地區在短短半年內，註冊使用人數即達一百零四萬人，累積下載次數為二百六十萬次，而從二○○四年十一月才開始營運的SkypeOut 付費服務，購買人數已達四萬六千人。
國內多家軟、硬體業者也都加入了這場戰局。今年，業者再把網路電話延伸到影像視訊領域，像是瑪凱電信，將推出網路版的網路視訊電話，數位聯合電信則計畫二月份推出寬頻視訊服務Wagaly Look。其他如中華電信Hinet、台灣電訊、PC Home、亞太線上和宏遠電信，也都有延續推廣視訊電話服務的計畫研擬中。
此外，不祇是ISP業者，網路電話也成為各大入口網站業者二○○五年的重點項目，其中，網路家庭（PChome Online）及蕃薯藤（Yam）將搶攻企業內部的網路電話業務，而第一大入口網站Yahoo!奇摩及最大的ISP中華電信數據分公司，也都計畫加入戰局，跨足網路電話，搶占市場。
另外，據英國泰晤士報的報導，全球最大的網路搜尋引擎Google，也正準備推出免費網路電話服務，可能與其搜尋技術結合，加入全球網路電話競爭行列。這些發展，都將可能改變人們使用電話的習慣，掀起一場電話革命，甚至是整合文字、語音和影像服務的多媒體電話世代。（文／郭宜瑄）
10. 網路搜尋 技術個人化搜尋戰開打
根據美國eMarketer研究調查顯示，預計二○○五年時，光是在美國，搜尋行銷在整體網路廣告所占比例將可達三四‧五％。看好網路搜尋商機，Yahoo!收購的Overture 也在去年底於台灣成立分公司，將針對台灣企業推出搜尋優先排序服務，並和包括Yahoo!奇摩、msn、聯合新聞網、數位聯合電信、中時網路科技，以及網擎資訊等各大入口網站合作，讓客戶的網頁排序，出現在搜尋結果頁裡最醒目的位置，收費的方式則是依照被網友點閱的次數計價。
Yahoo!過去一年來透過併購積極開創網路搜尋事業，更計畫將其搜尋技術變得更為「個人化」，可以根據使用者的背景訊息，衍生出較為適用及相關的搜尋結果。而Yahoo!如此大動作的研發與併購，讓微軟在西雅圖的總部，默默「閉關」研發一年半後，才宣布微軟將大舉進軍搜尋引擎市場，同時微軟也正研發個人電腦資料搜尋技術。為了在席捲整個PC市場的搜尋技術中不落人後，蘋果電腦也將在下一代Mac OS X 作業系統中的搜尋功能。
面對微軟、Google 和蘋果電腦的進攻，搜尋引擎霸主Google 也有新的發展計畫。該公司目前正研究將搜尋領域由網路擴大至個人電腦硬碟。許多分析師即認為，Google 此舉有直搗微軟核心事業之勢。此外，和Yahoo!在網路搜尋戰場上，Google 也再度點燃電視畫面和錄影畫面搜尋的新一波戰火。
Google 推出全新服務，提供使用者對電視內容畫面進行搜尋，搜尋範圍包括美國的公共電視頻道PBS、NBA球賽、福斯新聞網（Fox News）和國會頻道C-Span。競爭對手Google 也不甘示弱，推出測試版搜尋服務，讓使用者搜尋彭博社電視（Bloomberg TV）、BSkyB 和英國國家廣播公司（BBC）的節目內容。隨著全球網路龍頭業者的競相研發搜尋引擎的技術，今後在網路世界，你所想像不到的東西，都有可能被搜尋出來。（文／郭宜瑄）
數位音樂成為主流後，iPod這種攜帶型音樂播放器亦成為時尚流行趨勢。（法新社）
ｉPod在二○○四年底突然崛起；愈來愈多人使用網路打電話；搜尋引擎也可以找電視、電影；懶得排隊四個鐘頭買甜甜圈，可找人代買，代購行業順勢而起；展覽業一千多億的大餅將刺激展覽風潮；金控誰併誰絕對是金融界年度大事……。本報特別整理財經十大趨勢，這些話題在二○○四年爆紅，在二○○五年更加持續加碼發展，並大大地影響我們的生活和習慣。
1. 人力派遣 成本低成新興服務業
勞退新制將於七月實施，公司為了節省三節獎金、退休金及其他正式員工的福利，偏好使用派遣員工。根據派遣公司人員表示，使用正式員工的成本，是使用派遣人員的一‧六倍。人力派遣與傳統的外包不同處，在於人力的品質，以及周邊服務，如保險、薪資的發放。
目前國內使用派遣人力以科技業的作業員、倉管人員、電信業的客服人員、金融業的電話銷售、信用卡推廣、帳款催收人員為主。有些使用派遣的「大戶」，甚至開始自行成立派遣公司，如IBM成立東宜企業，遠東集團設立遠誠企業，專責各企業體短期人力調度；松下集團更設立跨國人力派遣因應全球需求；台積電、聯電、友達、奇美電等高科技大廠每年則借重上百位短期派遣人力調度淡旺季接單；金融業方面如中國國際商銀、國泰世華銀行也都有自行成立的派遣公司。
此外，接下來國內派遣的「超級大戶」是政府機構。未來中央政府精簡改造，表面上逐年裁員縮編，許多部會都有意大幅借助派遣人力，無異於約聘人員的翻版。
據統計，美國約有一○％的勞動力是派遣員工，若以台灣勞動人口一千萬換算，市場規模將有一百萬人。
派遣業已被列為重點扶植的十二大新興服務業，經建會預估到二○○八年時，國內派遣員工將從八萬人大幅倍增到三十萬人，民間派遣業者如一○四、一一一一、藝珂等無不摩拳擦掌，準備搶食這塊潛在市場超過八百億元的大餅。（文／高靖雅）
2. 代理高手 省時省事消費者青睞
由台灣統一集團與日本DUSKIN各出資一半，引進於台灣的甜甜圈連鎖店MisterDonut，天母店永遠大排長龍的場景，在微風廣場分店開張後繼續出現。現在，沒空排隊的人祇要上購物網站查詢代購者，付出每個甜甜圈十元上下的代購費用，就可以享受「準時出爐的幸福」。代購服務提供者對交貨方式、面交地點、宅配運費、下單方式都有清楚規畫，以平均排上三個小時、每次限買三十個甜甜圈，化做鐘點報酬約一百元左右，這成為新的打工機會。
透過電子商務機制，「代買」、「合購」成為消費者新寵購物法。例如化妝品漲價不斷，愛用者於是上網登高一呼團購，藉由直接與國外網站聯繫及大量採買壓低價格，發起的網友收到貨後，再分送至合購人家中，酌收工本運輸費。另外透過留學生或是海外移民，幫忙代買當地產品，以產地價和團體價購買，這樣產品加郵資，還是比在國內買的售價便宜許多。
這種接近消費者的「代理」服務，除了幫你「省事」、「省錢」，還可以幫你「借錢」或「賺錢」。如線上貸款經紀顧問公司的領導品牌「達康網」成立五年，去年在興櫃掛牌，它根據客戶需求與信用狀況，快速辦理最適合的貸款方案，省去資金需求者在各銀行之間周旋的困擾。
近來連所有大型行庫都宣誓要跨入財富管理市場，如兆豐金控、第一金控等，專門為金字塔頂端、存款達一定門檻的客戶提供通盤理財規畫，由於不僅侷限單一商品的販賣，使得去年一年金融研訓院理財規畫人員報考人數高達十五萬人，邁入供過於求的大淘汰時代。
其他像各類網址代購、非本地當季之奇珍異果代進、航空公司賣機票再附贈旅程代規畫服務……，「代理」的風潮隨著社會對「專業」的信仰、對「選擇」的徬徨、對「體驗」的可購買性提高，創造了大量就業機會。二○○五年更將邁入彼此競爭的階段，生存下來的將是市場篩選過的「代理高手」。（文／高靖雅）
3. 晶片卡 一卡承載所有個人事務
根據銀行公會統計，截至二○○五年一月十五日為止，全體金融機構晶片金融卡總共發行了一千七百三十七萬張；依財金公司統計二○○五年一月十七日晶片金融卡跨行交易量已達所有金融卡跨行交易量的四四％。趁著「晶片金融卡」換卡風潮，結合「信用卡」、「現金卡」、「轉帳卡」、「電子錢包」等功能的COMBO 卡，也成為大型行庫化存款戶為消金客戶的利器。
放眼二○○五年晶片卡運用範圍，除了7-11的i-cash「儲值卡」、遠企購物中心地下樓city'super之super e-card「會員卡」等功能，國際發卡組織萬事達、Visa 皆認為，「免接觸式支付卡」是兵家必爭之地。
接觸式晶片卡需透過讀卡機使用，非接觸式晶片卡則運用電磁感應方式通信。萬事達卡國際組織和國泰世華、玉山和高雄銀行等，標下南部七縣市交通運輸卡系統建置業務，預定今年十月發卡。發卡行自行決定多少金額以下，可以不用掏出信用卡、不必簽名，感應就能消費，成為全球第一張結合接觸和非接觸可供交通和生活消費的晶片卡。
這種結合信用卡、電子錢包，以感應的方式扣款的新伎術，萬事達卡稱為Paypass（Visa 國際組織也有類似產品Visa wave），已有美國的speedpass、香港的八達通都採用PayPass設計，美國麥當勞也預計今年底前全面上線。
二○○五年，除了擁有「自然人憑證」、「健保IC卡」這些晶片卡，運用於金融消費功能加上電子簽章、門禁管制功用，一張卡片就承載所有個人事務，「卡片遺失」會成為最大夢魘。（文／高靖雅）
4. 展覽業 國際搶辦 爭食商機大餅
今年一開春，美國拉斯維加斯爆滿，湧入逾十萬人潮竟不是為了賭錢，而是要在美國消費性電子大展（CES）上尋求未來的新趨勢。大陸加入世界貿易組織後，工商領域的行業協會進入了新的發展階段，各行各業會展如雨後春筍般展開；南韓也正積極籌建國際會展中心。
根據統計，二○○四年外國人士來台達兩百九十五萬人次，其中商務訪台者共九十二萬人次，較二○○二年成長一○％。貿協去年舉辦的國際展覽及會議，吸引國外廠商一千四百家，成長六七％；來台參觀展覽之國外買主人數為五萬五千人，較往年大幅成長。
經濟部估計，舉辦一場國際會議或國外展覽，光是機票及住宿費用，就可創造三千六百萬元商機，如果台灣在往後四年內能舉辦超過三十場國際會議或國外展覽，將創造商機十億元以上。因此經濟部商業司擬訂「會議展覽服務業發展計畫」，從今年起到二○○八年，爭取國際會展活動來台舉辦，也可培養新興服務業，預計創造出的市場大餅高達一千四百五十億元。（文／高靖雅）
5. 金控合併 提升效率期 當金融老大
金控併金控，二○○四下半年喊熱了市場，今年再配合十八家上市金融機構改選董監事的背景，金管會希望成功合併出一家領導性金控的政策目標，可望上半年就實現。
目前對第一金有意的包括早早放話的華南金、高層有所期待的兆豐金、表態將結合外資入主的台新金，以及強調唯一具有購併官股銀行經驗的富邦金。
持有玉山金、台中銀相當部位的國泰金，曾傳出對台企銀有興趣，也被視為可能在台銀、合庫、土銀民營化後選擇一家併入。
國票金股權結構複雜，中銀、合庫等泛公股持股兩成，誠泰銀行林誠一及其轉投資事業、國華人壽各約持有一成，支持林華德勢力約一成八，耐斯集團持股一成八。
元大與中信兩大集團則搶奪復華金經營權，元大日前表態持有逾兩成復華金股權後，中信集團棄走，元大入主復華金態勢似乎愈來愈明顯。
傳出要合併台企銀、合庫的中信金、建華金前年「公開招親」，卻因高層對合併後人事問題看法落差，最後無聲無息。目前北商銀董事長永豐餘紙業何壽川可望以個人身分在今年董監改選取得多數席次。
新光金的新成員新光銀去年底揭牌，高層表示由於新光集團創辦人吳火獅及其長子吳東進，曾擔任過華南銀行常董，吳東進夫人現在亦是華南金董事，彼此關係深遠，新光金與華南金有機會進一步發展。
玉山金去年九月正式合併高企，董事長黃永仁強調：「未來的併購模式，並非大的併小的，而是有效率的合併沒有效率的。」即玉山金以「小蝦米」併購「大鯨魚」，並非沒有可能。
開發金與日盛金目前是吊車尾的兩家金控，去年每股稅後虧損分為○‧五一元與○‧五五四元，因此必須「先安內，再攘外」。
正發行海外存託憑證的彰化銀行，可能成為第一家外資入主的老牌行庫，荷銀若認購彰銀GDR與公股的外資，可成為最大股東，將從財政部與張伯欣家族手中取得彰銀經營權。
華僑銀行預定二月初召開股東臨時會，改選董監事，寶來集團可望贏得過半席次，正式入主僑銀，成為今年第一家易主的金融機構。（文／高靖雅）
6. iPod 當紅 音樂帶著走 炙手可熱
最新的國際唱片業交流基金會（ＩＦＰＩ）報告中指出，二○○四年全球數位音樂市場蓬勃發展，光是歐、美地區的線上音樂銷售即暴增十倍，付費下載逾兩億首歌曲，超過二○○三年的兩千萬首，業者的收入也攀升到三億三千萬美元，是二○○三年的六倍。
ＩＦＰＩ董事長兼執行長甘迺迪（John Kennedy）表示，「數位音樂從二○○四年逐漸成為主流，二○○五年也將出現大幅的成長。」過去一、二年，消費者祇能從約五十個網站下載付費音樂，如今有多達二百三十個網站提供這樣的服務。
ＩＦＰＩ表示，「以iPod 為主的攜帶型音樂播放機與行動電話，已改變消費者欣賞音樂的習慣，並為唱片公司創造營收。」二○○四年，攜帶型音樂播放機全球的銷售量超過兩千五百萬台，其中，蘋果電腦所出的iPod就占了一千萬台。對此，國內數位音樂的業者也認為，預估到二○一○年，數位音樂可望占唱片業者營收的四分之一，遠超過目前的一％到二％，且MP3等可攜帶的音樂播放機也將是未來聽音樂的主要產品。
蘋果iPod 系列產品叫好又叫座，讓軟體業龍頭微軟公司既羨慕又忌妒，微軟董事長比爾‧蓋茲打算和家電大廠與旗下有唱片公司的SONY，一起搶攻數位娛樂市場。且不祇是微軟和SONY，戴爾（Dell）以及國內的明碁、大同，也都不斷推出大容量的迷你MP3播放器。各大廠的投入，勢必讓這種可攜帶的影音播放器成為今年最紅的商品。（文／郭宜瑄）
7. 無線新都 M台灣啟動 商機無限
規畫已兩年的行動台灣（M-Taiwan）計畫將在今年啟動，政府編列七十億元建置無線上網基礎環境及應用服務，另外也編列三百億元補助地方政府，建置寬頻管道六千公里、九萬六千公里的光纖網路計畫預計將帶動千億元以上的商機。
行政院政務委員兼科技顧問組副召集人林逢慶表示，「有線寬頻通訊網路、無線通訊網路及網際網路，將是最重要且成長快速的網路，預估到二○一○年前，全球有線電話網路的用戶將達十五億戶，行動電話用戶直逼廿億戶。」
隨著M台灣的推動，無線通訊領域涵蓋的範圍更加包羅萬象，無線城市也將成為今年各縣市的目標。二○○四年，在台北市率先啟動打造無線網路行動城市後，高雄市和台中市也開始積極投入。而除了縣市政府的推動外，包括３C通路與消費賣場通路等，也都率先投入無線的測試。
例如協助台北市政府建置無線網路新都的惠普科技，即看好未來無線上網的潛力，惠普個人系統事業群副總裁暨總經理陳敬宏表示，未來隨著消費者追求行動的方便性，小而美的電腦將大受歡迎，而掌上型電腦可以安裝手機晶片，也同樣會威脅到手機市場。
全省據點最多的統一超商，目前在台北一○一或是科學園區等特殊據點架設無線區域網路，目的在方便隨時隨地有上網需求的商務人士。隨著無線網路的逐步建制，未來不管是電腦市場或是手機市場勢必都將掀起變革，這也將創造另一波商機改變都市生活環境。（文／郭宜瑄）
8. G加值 服務加成 引爆手機革命
加上二○○五年底將開放號碼可攜式服務，未來，手機加值應用將是下一個決戰點。然而，手機加值服務要啟動新一代手機革命，３G（第三代行動電話）能不能取代現有的手機通訊功能是最關鍵的一環。根據TCA（台北市電腦公會）統計資料預估，今年全球３G手機將上看五千萬支，二○○七年的需求量更會突破一億支。
摩托羅拉台灣區個人通訊事業部產品及技術總監郭耀井指出，３G手機已陸續克服又大、又重、待機時間過短等問題，加上售價愈來愈便宜及陸續開發TV Phone等新產品等，都會加速３G發展。
雖然目前３G加值應用，仍以圖鈴下載、上網及影像傳輸為最大宗，但能帶動的加值營收也正逐步增加中，其中，居家看護、保全、訂票及隨選視訊等，都被視為未來增加電信公司營收的殺手級應用。
中華電信計畫推動「行動式電子票券服務」，用戶將可利用手機上網，透過系統來觀看電影場次及時間，輸入手機號碼及信用卡號，就可即時訂票畫位，訂票完成後系統回傳條碼票券，利用收票口的感應器，就可以刷條碼入場，讓手機一族可以訂票、付款、劃位一次完成。台灣大哥大也推出全新的音樂下載服務 ﹁catch﹂，運用搜尋引擎概念，祇要輸入關鍵字，相關歌曲的手機鈴聲、來電答鈴、桌布、點歌等服務，都能一次找到，快速下載。
不論是電信業者或是手機業者，在邁向加值應用服務的過程中，都將結合更多的娛樂資源，擴大對手機族的影響力，不僅是保有市場占有率，也能提高各項加值服務占所有營收的比重。（文／郭宜瑄）
9. 網路電話 多媒體世代 引燃電話戰火
據美國愛迪西（IDC）公司預測，網路電話服務業的總產值將從二○○四年的四億多美元，急速增加到二○○五年的十二億美元，到二○○八年更可能達到一百五十億美元。
倫敦Skype 公司，目前是全球網路電話最大網，註冊使用人數已達兩千一百三十萬人，在世界各地的軟體下載次數更超過五千萬次，SkypeOut 付費服務的購買人次則為六十四萬人。台灣地區在短短半年內，註冊使用人數即達一百零四萬人，累積下載次數為二百六十萬次，而從二○○四年十一月才開始營運的SkypeOut 付費服務，購買人數已達四萬六千人。
國內多家軟、硬體業者也都加入了這場戰局。今年，業者再把網路電話延伸到影像視訊領域，像是瑪凱電信，將推出網路版的網路視訊電話，數位聯合電信則計畫二月份推出寬頻視訊服務Wagaly Look。其他如中華電信Hinet、台灣電訊、PC Home、亞太線上和宏遠電信，也都有延續推廣視訊電話服務的計畫研擬中。
此外，不祇是ISP業者，網路電話也成為各大入口網站業者二○○五年的重點項目，其中，網路家庭（PChome Online）及蕃薯藤（Yam）將搶攻企業內部的網路電話業務，而第一大入口網站Yahoo!奇摩及最大的ISP中華電信數據分公司，也都計畫加入戰局，跨足網路電話，搶占市場。
另外，據英國泰晤士報的報導，全球最大的網路搜尋引擎Google，也正準備推出免費網路電話服務，可能與其搜尋技術結合，加入全球網路電話競爭行列。這些發展，都將可能改變人們使用電話的習慣，掀起一場電話革命，甚至是整合文字、語音和影像服務的多媒體電話世代。（文／郭宜瑄）
10. 網路搜尋 技術個人化搜尋戰開打
根據美國eMarketer研究調查顯示，預計二○○五年時，光是在美國，搜尋行銷在整體網路廣告所占比例將可達三四‧五％。看好網路搜尋商機，Yahoo!收購的Overture 也在去年底於台灣成立分公司，將針對台灣企業推出搜尋優先排序服務，並和包括Yahoo!奇摩、msn、聯合新聞網、數位聯合電信、中時網路科技，以及網擎資訊等各大入口網站合作，讓客戶的網頁排序，出現在搜尋結果頁裡最醒目的位置，收費的方式則是依照被網友點閱的次數計價。
Yahoo!過去一年來透過併購積極開創網路搜尋事業，更計畫將其搜尋技術變得更為「個人化」，可以根據使用者的背景訊息，衍生出較為適用及相關的搜尋結果。而Yahoo!如此大動作的研發與併購，讓微軟在西雅圖的總部，默默「閉關」研發一年半後，才宣布微軟將大舉進軍搜尋引擎市場，同時微軟也正研發個人電腦資料搜尋技術。為了在席捲整個PC市場的搜尋技術中不落人後，蘋果電腦也將在下一代Mac OS X 作業系統中的搜尋功能。
面對微軟、Google 和蘋果電腦的進攻，搜尋引擎霸主Google 也有新的發展計畫。該公司目前正研究將搜尋領域由網路擴大至個人電腦硬碟。許多分析師即認為，Google 此舉有直搗微軟核心事業之勢。此外，和Yahoo!在網路搜尋戰場上，Google 也再度點燃電視畫面和錄影畫面搜尋的新一波戰火。
Google 推出全新服務，提供使用者對電視內容畫面進行搜尋，搜尋範圍包括美國的公共電視頻道PBS、NBA球賽、福斯新聞網（Fox News）和國會頻道C-Span。競爭對手Google 也不甘示弱，推出測試版搜尋服務，讓使用者搜尋彭博社電視（Bloomberg TV）、BSkyB 和英國國家廣播公司（BBC）的節目內容。隨著全球網路龍頭業者的競相研發搜尋引擎的技術，今後在網路世界，你所想像不到的東西，都有可能被搜尋出來。（文／郭宜瑄）
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