砂之椅子

所以『說者無心，聽者有意』，
而且，光這一點， 就會造成極大的誤會！
慎之，慎之。

先從案例二說起好了：
0331晚上歸家，
已近十點，進門，
與管理員打招呼後，
照例要等電梯，
門好不容易開了，
我一人準備走進去之時，
後面來了一男一女的住戶，

管理員就對我說：
『陳小姐請等一下。』
沒想到，
後面那男子突地吼道：

『你叫誰等一下！』

我回頭，
看到他明顯有醉態，
隨後他指手畫腳，
繼續對管理員吼叫不停：
『你叫誰等一下啊！』
這分明是挑釁、找架打的神態，
我進去時，遲疑了一下，
他身邊的女子用眼示意，
叫我先上去，
我進門，
數字鍵之後按了十次『關』，
門緩緩關上…

抬頭看著那數字鍵，
居然一直沒上升，
怕下一瞬間門就打開…

結果門砰的一聲！

那傢伙居然在外面搥門！
數字，在這時才上升。
這時，我鬆了一口氣，
唉。

整理一下事情到底是如何吧！
1.說者（管理員）出發點是善意的，
2.話語甚至是為了當事人（醉漢）的福祉而說的。
3.話語本身無涉於當事人，且並非挑釁。
4.但當事人以為話衝著他而來。
5.當事人以為對方在損他還命令他『等一下！』
6.當事人的想法引發了自己大量負面的情緒
7.當事人有當場發洩情緒的話語和行動，針對說者而來
8.當事人的話語和行動影響了其他人。

人心和話語，搞不好的話，真是有意想不到的結果啊！