砂之椅子

所謂「食、衣、住、行、育、樂」，娛樂產業位於消費鏈末端，向來是衰在百業之前`興在百業之後。近來民間消費冷颼颼，消費者算盤愈打愈精，面對艱困情勢，KTV業龍頭錢櫃也不得不積極瘦身求生存。

KTV兩強錢櫃與好樂迪近三年來積極尋求合併，但因卡在公平會，至今無法合併。據了解，若雙方真能合併，未來每年營運成本可節省1.5億至2億元，有助兩家業者度過景氣寒冬。

台北市林森北路向來是娛樂業界重點區域，錢櫃在此原本有林森一、二店與旗艦店，如今收到只剩一家，就是因為上KTV唱歌的人愈來愈少。

錢櫃員工感嘆，「宅就是省」的觀念正夯，不少消費者寧願在家上網、打線上遊戲，也不願出門。且相較到電影院看電影，唱KTV的平均消費金額約高出一倍，加上要呼朋引伴才能盡興，唱KTV成行的難度遠高於看電影，這也是在這波金融海嘯侵襲下，電影業者較KTV業者受傷較輕的原因。

另外，景氣跌到谷底，不少公司管控支出，首先砍掉的就是交際應酬費，讓主要支撐KTV營運的商務客流失不少。

在「一般客宅、商務客省」的窘境中，錢櫃為求生存，除縮減據點外，近來開始多管齊下，希望殺出一條血路。例如，最近錢櫃各據點一樓的接待大廳，都可看到許多櫥窗擺放泰迪熊、巧克力與太陽餅等商品。

據了解，錢櫃內部已將「發展通路優勢」列為今年重點工作目標，目前設立櫥窗販售商品只是第一步，下半年將在台北市中華店推出「店中店」，販售各式商品，善用據點在商圈位置良好的優勢。

錢櫃也持續改善服務品質，例如，將消費明細列於包廂點歌螢幕、強化餐飲水準。

近三年來，KTV兩強錢櫃與好樂迪積極尋求合併，希望合併後能節省營運開支，提升經營效率。錢櫃高層透露，若能成功合併，儘管仍維持雙品牌經營，但因人事成本、資訊系統、結帳系統與採購系統等均能整合，每年約可降低1.5億至2億元營運成本。

不過，公平會擔憂，錢櫃與好樂迪若合併，國內KTV市場將會過度集中，恐怕出現獨占現象，決定禁止合併。公平會此決議已由行政院訴願委員會駁回重審，將在5月底做出新決議，屆時能否翻盤，讓雙方如願結合，受到業界關注。

【2009/04/13 經濟日報】