據網路搜尋引擎巨人雅虎和奧美集團(Omnicom)旗下的媒體業者OMD公司近日公布的調查,全球各地的家庭都因為過多的科技而不勝負荷,生活的平衡成為人人追求的目標。

調查指出,電腦和通訊裝置的「多工」(multi-tasking)特質,使各國的人平均把原本需要43個小時的活動塞進一天24小時內。

這份涵蓋歐洲、亞洲、澳洲和南北美洲等16國的調查顯示,墨西哥、印度和中國大陸人的「多工率」最高,一天內處理的工作量分別是46、45、44小時。反之,法國人和韓國人比較輕鬆,一天只處理34和33小時的工作量。美國人大約和平均值一樣。

OMD的赫斯說:「每個人都有多工的問題,所以我們也看到人人都在追求平衡。他們一方面離不開網路,一方面卻希望自己的小孩多出外活動。回歸基本價值成為大家的渴望,如與家人共進晚餐、玩大富翁或打紙牌,或是度假遠離塵囂。」

雅虎的副總裁曼丹斯琪(Michelle Madansky)表示,在受訪對象描述的現代家庭中,女主外,男主內,而小孩是科技王。她以新一代網路Web 2.0的比喻說,在「2.0版」的家庭中,老爸不見得樣樣精通,他可能不清楚買哪種MP3播放器最划算,但女兒可能是這方面專家,因為她在網路上比過價格和性能。

調查也顯示,科技也為家庭帶來好處。例如每個人各有專精,因此家庭在決定採購等方面變得更民主。

另外如電子郵件、即時訊息和手機等工具,提供了更多與身處海外子女的溝通平台,也拉近孩子叛逆期的親子關係,讓家人更親密。超過一半的受訪者表示,電腦科技幫助他們和家人保持聯繫。

曼丹斯琪說:「2.0版的家庭是由心靈相通的兩個人、或更多人組成,不再侷限於傳統的一男一女。新家庭可能是同性戀情侶、繼親家庭或是為小孩而同居的情侶。」因此,她指出,傳統行銷以決策者為目標的方式需要改變,新的切入點將是如何提高生活品質,和發展使生活更便利的工具。

【2006/10/07 經濟日報】

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