你是否在上班時間喝茶看報?美國今天發表的調查結果顯示,上班族承認每天8.5小時的上班時間,平均有1.7小時在摸魚。

這個數字或許令人驚訝,可是這已經比去年的平均1.86小時和前年的2.09小時大為改善。

薪資網站(Salary.com)連續第三年對兩千名網友進行「浪費時間調查」,25日公布結果。薪資網站主管柯爾曼說,員工浪費的時間減少,主要是因為經濟情況改善和商業環境步調加快,使員工忙著工作,不再滿腹怨言,偷閒時間也減少。

但是,曾在律師事務所當祕書的安翠雅說,人事和資訊部門封鎖電腦網路的即時傳訊功能和一些社交網站,減少員工受到的誘惑,對減少上班摸魚也有幫助。

安翠雅曾在不同公司,先後見過至少三名助理人員明明應該在上午8時30分開始工作,一到辦公室卻先花45分鐘好整以暇的喝咖啡吃早點,讓其他同事看在眼裡火冒三丈。

但是,她說,忙裡偷閒是許多工作周期的自然現象,例如,碰到律師出庭或去度假,助理人員就趁機整理檔案和處理其他事務,不過有些人會樂得無所事事。

調查結果發現,最主要的上班摸魚活動包括:上網(34.7%);與同事聊天(20.3%);做私事,例如上網付帳或計畫周末活動(17%)。

上班摸魚的主要理由包括:工作量太少(17.7%);上班時間太長,因此必須抓空檔料理私事(13.9%);待遇太低(11.8%);工作缺乏挑戰性(11.1%)。

20至29歲的年輕員工承認他們最會摸魚,平均每天浪費2.1小時。其次為30多歲的人,平均浪費1.9小時。40多歲的人最守規矩,每天平均浪費1.4小時。

但是,柯爾曼說,在下評斷之前,必須考慮每個人想法不同。職場老手可能花很多時間蒐集意見和建立共識,可是年輕員工可能認為那是浪費時間。因此,某些浪費的時間,可能不是真的浪費。

【2007/07/26 聯合晚報】

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