據網路搜尋引擎巨人雅虎和奧美集團（Omnicom）旗下的媒體業者OMD公司近日公布的調查，全球各地的家庭都因為過多的科技而不勝負荷，生活的平衡成為人人追求的目標。
調查指出，電腦和通訊裝置的「多工」（multi-tasking）特質，使各國的人平均把原本需要43個小時的活動塞進一天24小時內。
這份涵蓋歐洲、亞洲、澳洲和南北美洲等16國的調查顯示，墨西哥、印度和中國大陸人的「多工率」最高，一天內處理的工作量分別是46、45、44小時。反之，法國人和韓國人比較輕鬆，一天只處理34和33小時的工作量。美國人大約和平均值一樣。
OMD的赫斯說：「每個人都有多工的問題，所以我們也看到人人都在追求平衡。他們一方面離不開網路，一方面卻希望自己的小孩多出外活動。回歸基本價值成為大家的渴望，如與家人共進晚餐、玩大富翁或打紙牌，或是度假遠離塵囂。」
雅虎的副總裁曼丹斯琪（Michelle Madansky）表示，在受訪對象描述的現代家庭中，女主外，男主內，而小孩是科技王。她以新一代網路Web 2.0的比喻說，在「2.0版」的家庭中，老爸不見得樣樣精通，他可能不清楚買哪種MP3播放器最划算，但女兒可能是這方面專家，因為她在網路上比過價格和性能。
調查也顯示，科技也為家庭帶來好處。例如每個人各有專精，因此家庭在決定採購等方面變得更民主。
另外如電子郵件、即時訊息和手機等工具，提供了更多與身處海外子女的溝通平台，也拉近孩子叛逆期的親子關係，讓家人更親密。超過一半的受訪者表示，電腦科技幫助他們和家人保持聯繫。
曼丹斯琪說：「2.0版的家庭是由心靈相通的兩個人、或更多人組成，不再侷限於傳統的一男一女。新家庭可能是同性戀情侶、繼親家庭或是為小孩而同居的情侶。」因此，她指出，傳統行銷以決策者為目標的方式需要改變，新的切入點將是如何提高生活品質，和發展使生活更便利的工具。
【2006/10/07 經濟日報】
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