防毒軟體殺傷力更勝電腦病毒!日前,著名防毒軟體Norton(諾頓)在更新病毒庫時,誤將兩個系統文件當成「病毒」並隔離,致使中國數百萬台安裝微軟視窗XP(Mi-crosoft Windows XP)的電腦在18日「當機」,其中廣州就有逾千用戶「中招」。
專家形容,這次災情更甚於早前的電腦病毒「熊貓燒香」。

Norton「誤殺」事件出現後,災情遍及中國。Norton的生產商賽門鐵克(Symantec)公司客戶服務部有關人員稱,18日早上至下午3時30分,其公司所有對外辦公電話幾乎都被打爆,不斷有用戶致電查詢或報告電腦出問題。

國家電腦病毒應急處理中心也在官方網站上發布相關公告。北京、上海、廣州等商業城市更是重災區。

賽門鐵克18日在官方聲明中解釋,這次事件是由於第三方組件出問題,導致兩個簡體中文版本的微軟視窗系統文件於18日凌晨1時許,被錯誤添加到病毒定義中並進行隔離,造成系統不能正常啟動。

賽門鐵克並向受影響用戶致歉。聲明中亦指出,用戶只需恢復被隔離的兩個文件並下載最新版本的更新定義,便可解決問題。

部分企業已表明將對這次的損失向賽門鐵克索賠。但因中國尚未有相關法律,索償較困難。

【2007/05/20 世界日報】

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