展望2005年職場趨勢,為因應各種新制與法令的誕生,未來職場即將掀起巨大的波動與變革,人才競爭勢必日趨白熱化。
眾所周知,除了今年七月勞退新制即將上路,直接衝擊職場生態外,受到中國大陸宏觀調控政策影響,加上台灣經濟研究院今年初發布台灣經濟成長率GDP預測,較去年下降至 4.67%,以及派遣法可能在今年立法院通過,未來新一波的人才競爭將因薪資彈性化而更加激烈;職場工作朋友想要在來勢洶洶的人才競爭中站穩腳步,就要懂得跳脫傳統職場舊思維,掌握職場最新趨勢,才能在職場上站一席之地。
勞動派遣法可望通過,將直接衝擊職場生態

過去礙於法令規定,企業除因特殊原因,例如季節性的因素而被允許任用短期性質的員工外,大部分的企業都必須聘用長期的正式員工。不過,這樣的趨勢即將因為台灣的派遣法實施而打破。

雖然「勞動派遣法」目前還在審議中,卻有可能在今年通過,一旦立法院通過派遣法案,將來企業傾向起用大量派遣員工來降低人事成本的趨勢,一定會大為盛行,我們反觀日本及歐美等先進國家,企業很早就被允許大量晉用派遣員工,這些員工多半都是一年一聘,且不具有正式員工所擁有的福利,對於企業主來說,使用派遣員工可以更加彈性運用人力與資源。

對於個人來說,景氣不好若再加上派遣法的實施,正式員工將逐漸被淘汰,人才競爭將會日益白熱化。因此,守住自己的優勢,加強個人的專業,都是當今職場工作者不能不面對的課題。

勞退新制七月上路,低底薪+高獎金時代來臨

勞退新制在今年七月實施後,預計將會為職場生態帶來重大衝擊,未來勞退金成為個人可攜帶的帳戶制後,員工隨時都可以另謀他就,對公司的忠誠度自然下降。

反過來說,由於員工的忠誠度下降,站在資方的立場,企業主也會因為資遣費的降低,隨時都可以解雇表現不好的員工,不需考慮勞退新制前較高昂的資遣費用,薪資也會更加彈性化;「低底薪+高獎金」,成為企業主聘用人才的新趨勢

除此之外,企業因為開始大量晉用派遣員工取代正式員工、正式員工改成外派,以及約聘成為新趨勢後,職場工作者未來必須要表現得更好才能獲得留任的機會。

國際自有品牌成新趨勢,國際行銷人才需求量增高

中國大陸崛起後,台灣本土製造業為求生存,尋求更低廉的勞工與成本,以及更廣大的國際舞台,紛紛外移到大陸發展,隨著全球競爭日益激烈,未來台商唯有在國際上發展自有品牌,才是長久之計。

為了打響自己的品牌,具有自有品牌行銷經驗的人才需求量將大增,中國大陸已成為台商的製造工廠,國際則是台商的行銷舞台,對於職場工作者而言,海外工作機會因此大幅增加,除了美國及日本外,台商也將陸續在歐洲各國設立海外分公司,拓展行銷據點。

過去,台商在行銷方面的人才培養較不重視,也是較弱的一環,未來國際自有品牌成為趨勢後,行銷人才將會躍升成為工作的主流。

2005年高鐵通車,帶動南北人才流動趨勢

今年高鐵若順利通車,無論是全島生活方式或職場工作環境,勢必帶來革新氣象,南北人才流動會更通暢。

過去南部失業率較北部高,交通也是影響的因素之一,導致南部人才不是苦無機會,就是得離鄉背井北上尋找工作。過去,北部廠商找不到人才窘境,也可望因高鐵的通車而前往南部尋才,甚至中小企業主都可南北奔波一日辦事,早出晚歸。

在大陸外商公司服務的中高階主管合約屆滿後,將引發一波回流熱

鑒於目前中國大陸外商公司不斷在地化的趨勢,過去外派到中國大陸外商公司服務的台灣中高階主管,由於大陸外商公司在降低人事成本的考量下,逐漸拔擢本土人才,外商在地化的現象已經明顯浮出,這些台灣的中高階主管在大陸完成階段性的任務,並做好培訓當地幹部後,一旦合約期滿,原有位置將被當地人取代,導致中高階人才新一波回流熱。

然而,面對中國大陸的崛起,企業紛紛出走大陸,台灣明顯被邊緣化,大中華地區的總部將不再屬意台灣,而是搬移到上海,這些回流到台灣的中高階主管勢必面臨工作機會減少,優渥的薪資與福利也不若以往。

除非這些中高階經理人願意考慮回到台商企業,願意接受低底薪的待遇,以及重新適應台商的企業文化,例如週末開會、經常性的加班、沒有獨立辦公室、沒有秘書,大小事情需靠自己來打點等等。

當然,也有些中高階主管在合約到期後,仍是繼續留在中國大陸,繼續尋找其他機會。

企業為降低成本,委外現象將更為流行

隨著勞退新制上路,企業為求降低成本,採用委外策略將大幅成長,例如現在的電話行銷公司過去可能是隸屬於某企業之下,現在多半獨立出來運作;或與信用卡催款相關業務問題,信用卡公司也將此工作外包給專門的催款公司負責。

這些接受委外專案的公司專門負責接受各大企業的專案外包工作,提供企業對於這些非核心的臨時專案與需求服務,讓企業更能彈性的運用人力資源,集中心力在核心工作,不必花太多時間在非核心業務,更不必侷限在長期僱傭關係。

此外,隨著企業委外需求的日益攀升,越來越多的企業客戶需要IT產業提供IT系統的安裝與營運服務,IT的工作者逐漸透過大公司外包的方式,再轉接作小包的工作,不再有固定的雇主,IT產業的人在委外觀念與心態上將更為開放。

對於企業員工而言,過去在一家公司服務所擁有的終身保障,如今,沒有一項工作能夠給予永久的保證,唯有加強自己的專業才能保障自己的未來,個人在工作心態上,也逐漸能夠接受成為外包的下游。

中國大陸陸資企業對台灣人才的需求已成熟

展望2005年,中國大陸陸資企業對台灣的中高階人才需求將愈來愈成熟,特別是具備實際的研發經驗、QA(品質保證)、製造業的技術人員,以及擁有工廠管理十年以上經驗的中高階經理人,最受陸資企業青睞。此外,面對中國大陸加入WTO後,勢必開放服務業市場,最近一年,新的一波趨勢即是越來越多國際性消費公司也因看好中國市場的發展性,紛將原本分散在亞洲各區的行銷總部,移往上海,中國消費性市場因而日趨成熟。

因此,陸資企業開始對台灣服務業的中高階經理人需求量也會逐年增高,從三年前開始招募具備保險業與直銷經驗的人才,到目前中國大陸逐漸開放消費性金融服務業,例如信用卡業務及各種消費性貸款,在這方面已經具備多年經驗的台灣服務業人才,自然是陸資企業鎖定招募對象。

值得注意的是,中國市場對人才本土化的速度越來越快,外來的和尚短期內或許可獲得很大的成就與重視,一旦功成之後,如何身退,更是需要思考的問題。

中國大陸宏觀調控的政策下,台商對台籍幹部人才需求將受波及

為防止投資過熱的情形,中國大陸2004年實施宏觀調控的降溫政策,希望朝平穩向上的經濟發展,展望2005年,大陸將會持續加強改善宏觀調控的政策,影響所及,無論是台商或外商在大陸的擴展速度將會大受限制。

在宏觀調控政風下,大陸官方勢必會從金融方面著手,積極為過熱的幾個產業降溫,例如建築業、水泥業及鋼鐵業等,未來這些產業若要申請貸款,勢必接受更嚴格管控,影響所及,整個亞洲經濟都會因而受到波及。

因此,受中國大陸宏觀調控的影響,台商公司在中國的發展將受波及,對台籍幹部人才的需求也因而降溫。

景氣較去年變差,影響經濟發展與人才需求

根據台經院對2005年台灣GDP實質成長率預測為4.67%,與去年6.17%成長率相較,顯見今年景氣下滑。

面對景氣下降衝擊經濟成長,國內對人才的需求幾乎仍是集中在高科技產業的研發工程師等技術人員上,隨著高科技產業不斷擴增的計畫,這一類技術人員只會更加搶手。

值得注意的是,企業急於拓展業務,所帶來的行銷人才需求孔急,業務行銷人才依舊是市場炙手可熱的人選。

2005年薪資成長將趨於緩慢

在經歷2003及2004年景氣好轉的現象後,面對今年經濟成長趨緩,個人薪資成長方面也會趨於緩慢。

如前所述,包括勞退新制上路、派遣法通過、GDP成長下降、外商中高階經理人回流,以及企業委外趨勢盛行,這些因素都會導致薪資成長的緩慢。

展望2005年職場十大趨勢,未來工作職場將是屬於微利加上高彈性的時代,當勞資雙方彼此忠誠度都不再時,無論是企業或是個人都要保持高度彈性的心態,順應時勢,才能製造雙贏局面。

(本文作者為保聖那PASONA亞洲區執行長、經緯智庫(MGR)公司總經理)
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