異國姻緣,不但讓兩個人結合成家,也可能改變兩個人的事業生涯,成就一個新事業。日本第三大家具商森茂家具的千金Kure Reiko嫁給屏東人郭毓庭,同時也引進日本陶和茶葉與森茂的無毒家具,透過網路銷售,經營一年,年營業額超過百萬元。

異國姻緣 成就新事業

郭毓庭原本在台北打拚,擔任過立委助理、建築工程等,但有感於台北速度感太快,因此回到屏東開幼稚園,重新創業。不過,在娶了日本太太之後,事業軌跡卻有了轉變。

「沒想過有一天會來賣紅茶、賣家具。」郭毓庭說,剛開始賣陶和的紅茶,是2005年的時候,Reiko看到台灣賣很多日本商品,覺得很又特色的日本陶和紅茶,應該也有市場,因此在網路拍賣上開始小量的進貨銷售。

Reiko這一賣就賣出興趣,因為消費者對包裝可愛的日本紅茶相當喜歡,一上拍賣網就能成交,這讓初次在台灣小試身手的Reiko很開心,郭毓庭也開始發現這門生意有利可圖。

因此,Reiko透過爸爸在日本商界的人脈與實力,2005年拿下日本茶葉品牌陶和公司的一席董事,並取得台灣獨家代理權,正式將這個事業交給郭毓庭和Reiko經營。

取得台灣代理權後,郭毓庭也接下重擔,不再只是在網拍上玩票式的經營,開始思考要怎麼讓陶和打響名號。「陶和在日本的高知名度,無法短時間在台灣複製,在沒有大筆行銷預算支援下,資金門檻較低的網路似乎是較好的通路。」郭毓庭認為。

他先分析日本陶和的歷史,這個在日本已經有超過20年以上歷史的品牌,在高島屋、三越、伊勢丹百貨都有設櫃,專門販售包裝精緻的紅茶,最出名的產品就是用試管包裝的心型紅茶。

心型紅茶 用試管包裝

因此他決定在台灣以心型紅茶為主商品,但在包裝上擁有自主創新的權利,只要先讓陶和審核通過,就能夠在台灣販售獨家包裝的產品。這樣的做法不但能夠維持日本商品的原味,又同時兼顧在地化的需求。

在通路布局上,郭毓庭不放棄網拍建立的知名度與網友的認同,持續在網路上銷售部分商品。但為了長遠發展,支撐起事業的枝幹,他特別找了屏東科技大學的學生合作,建置一個具有購物功能的企業網站。

郭毓庭說,獨立的網頁能夠呈現整體企業的風格,相較網拍只是商品介紹,缺乏品牌企劃精神。網站建立之後,透過網拍的宣傳,訂單很快進入,每月平均都有一成的成長。

因為紅茶賣得好,商品又有特色,開業不到半年,就吸引博客來網路書店上門招商,希望陶和紅茶能夠加入博客來網路書店的購物平台。

這對郭毓庭來說,是一個驚喜,也是求之不得的,陶和將多款限量獨家的茶葉包裝商品,放在博客來網路書店中銷售,與本身的網站商品區隔。

郭毓庭說,「光是靠著賣茶葉,一個月的營業額最好的時候,接近15萬元,這種數字尤其常出現在情人節、耶誕節等時候。」

茶葉賣了一段時間後,郭毓庭興趣愈來愈濃厚,覺得日本商品在台灣的確大有可為,因此開始說服岳父將家具也拿到台灣來賣。

郭毓庭的岳父Kure Tadanobu,是日本前五大家具製造商森茂公司的負責人,在越南有工廠,還有自己的林場,包括無印良品、郵購通路Nissen與千趣會等品牌的家具,都透過森茂代工,去年在日本家具銷售創下1.6萬件的佳績。

由於森茂在日本是製造商的角色,並不適做自己的家具品牌,會影響代工的生意,因此Tadanobu對於郭毓庭初期的提議並不採納。

無毒家具 有日本專利

郭毓庭說,岳父的轉變是看到一則日本年輕人網路創業成功的故事。有個38歲的日本年輕人,向森茂進貨,在網路上賣家具,一年居然創造出3億日圓營業額(相當新台幣8,200萬元)。這讓岳父赫然發現,通路商比製造商的利潤更高。

當岳父看到日本媒體大肆報導這位日本年輕人創業的故事後,才接受郭毓庭的提案,願意將森茂的家具拿到台灣的網路上銷售,試試看市場反應。

為了顧及森茂的代工事業,郭毓庭將森茂的商品放在陶和紅茶的網站中銷售,並以台灣森茂為品牌,只販售在日本擁有獨家專利的無毒家具,以與日本市場區隔。

森茂的家具並不便宜,一組三桌椅動輒兩、三萬元,郭毓庭原以為這種高單價的商品銷售速度不快。「沒想到,台灣識貨的消費者很多。」商品上線不到半個月,就有網友買了2萬多元的餐桌組。

目前郭毓庭已經開始將陶和茶葉與森茂家具,由網路經營步上實體通路,陸續在台北花苑高雄分店、屏東市三千院餐廳、高雄市園緣餐廳、墾丁工房海人販售,最近又與台北高級婚卡專賣店羅曼朵合作,要開發婚禮小物市場。

郭毓庭說,網路只是一個開端,未來走入實體通路是必要的挑戰,因此今年開始將會陸續與百貨、商場等業者合作,要將日本原汁原味的生活體驗,帶到台灣市場,進而加速成長的腳步。

【2007/01/06 經濟日報】
圓夢策略》特色商品 獨家設計包裝
【經濟日報/李至和】

2007.01.06 02:27 am

經濟日報提供

台灣郎郭毓庭和日籍太太Reiko在台灣一起創業打拚,成立台灣陶和品牌,總公司設在屏東,販售日本陶和茶葉與森茂家具,初期創業沒有多餘資金,透過網路開始累積經驗,慢慢了解市場的口味,才一步步的拓展其他通路,逐步擴大事業版圖。分析他們的圓夢策略,包括以下三點:

1.藉網路測試市場:網路是許多創業新手最常選擇的通路,郭毓庭也一樣,先透過網拍測試消費者反應,少量的銷售,慢慢摸出台灣市場的口味與喜好。在取得代理權之後,必須一整個貨櫃進貨,於是試著找出規模經營的模式,將商品主軸定為心型紅茶,加上很有日本風格的「幸茶」,光是靠賣茶,一個月業績平均都有10萬元上下。

2.獨家設計包裝:陶和紅茶在日本受歡迎的原因之一就是精緻包裝,不過日本包裝繁複,而且運送不易,為了節省成本,當初拿代理權時,要求對方能開放自主設計權,上市前先通過日本總部核准即可。

這個想法獲得支持後,郭毓庭便尋找台灣廠商,開發一系列台灣專賣的包裝,如找森茂代工的試管架,就是台灣獨創的,試管架上可放上六支心型茶葉試管,送禮相當有趣,也很受消費者歡迎。

3.專利家具創新:在家具部分,由於是單價較高的商品,森茂在台灣的知名度也不高,因此以商品特色為主要訴求,反而不特別打品牌形象。

郭毓庭特別選擇森茂擁有日本JIS四顆星認證的無毒家具,來台銷售。在日本無毒家具的定義很嚴格,家具的原料及製造過程都要求在無毒監控中進行,不接觸任何含甲醛、甲苯的漆料或其他各種重金屬。

【2007/01/06 經濟日報】

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