砂之椅子

南韓企業界鉅子現代起亞汽車集團會長鄭夢九，今天因涉嫌籌集非法祕密資金、貪汙巨額公款並造成公司嚴重損失，遭首爾中央地方法院一審判處三年有期徒刑，雖然已較大檢察廳求處的六年為輕，但不得緩刑，令南韓企業界相當意外。鄭夢九的律師表示將提出上訴。

法官降低衝擊未當庭拘捕

大檢察廳先前懷疑，鄭夢九的祕密資金有部分用於游說與賄賂政界人士，其中由子公司「Glovis」保管的兩百四十六億韓元，在二○○二年下半年總統選舉開始之前就已動用，相當啟人疑竇，不過目前尚無具體調查結果。

主審法官金東伍指出，鄭夢九利用身為集團總裁的地位，籌集祕密資金六百九十三億韓元，挪用公款九百億韓元，並造成公司兩千一百億韓元以上的損失，這些都是嚴重破壞企業經營健全性和自律性的罪行。同案另外三名現代集團高階主管被告，雖然也都被判刑兩年個月，但分別緩刑三年或四年。

不過法官考量鄭夢九過去對南韓經濟的重大貢獻，並長期致力於慈善公益事業，因此量刑較檢方求刑為輕。鄭夢九今天親自到庭聆聽判決結果，但法官表示為了保障被告權益，並降低對國家經濟的衝擊，因此並未下令當庭拘捕鄭夢九。

熟悉南韓司法運作的人士指出，鄭夢九上訴之後，應該會得到較輕的量刑甚至緩刑。南韓鮮京（ＳＫ）集團會長、前任總統盧泰愚女婿崔泰源，曾因為造假帳而被判刑三年，但上訴後獲得緩刑。

擴大企業版圖有志難伸

現代起亞是全球第六大汽車製造集團，現年六十八歲的鄭夢九是現代集團創辦人鄭周永的次子，一九九九年繼承父業以來，一直積極擴大企業版圖，並宣布今年將「躍升為全球領軍企業」，挑戰全球第五大車廠戴姆勒－克萊斯勒集團。

然而官司纏身不僅讓鄭夢九有志難伸，更使他在去年四月廿八日遭檢方逮捕入獄，兩個月之後才以十億韓元交保候傳，重回公司掌舵，面對勞資爭議、銷售不振、市場價格戰激烈等難題。

英國首都倫敦居住著廿三名億萬富翁，其中絕大多數都是外國人。吸引這些超級富豪來倫敦居住的主要原因是英國的稅務制度。

英國的稅制和許多其他國家不同，根據英國的稅制，富翁們無論賺了多少錢，只要是在英國以外賺的，就不必向英國政府繳稅。

根據BBC中文網指出，在富裕的西部肯辛頓區，負責出售豪華公寓房的地產推銷商琳達介紹說，一套擁有三間臥室的公寓標價是三百萬英鎊，近六百萬美元。

琳達說，購買昂貴住宅的大多數人，來自中東和前蘇聯加盟共和國及俄國。很多人在這裡購買房舍都是為了投資，他們看上的住宅最低起價都在五十萬英鎊以上。

倫敦的百萬千萬富翁早已數不勝數，億萬富翁已經達到廿三個，其中最著名的恐怕算是雪爾夕足球俱樂部老闆俄國人阿布拉莫維奇和印度鋼鐵大亨米塔爾。

會計師索頓對這一情況作了進一步的解釋。他說，對於全球的富翁來說，英國是一個稅務天堂，因為他們在海外所得資金不必繳稅。

「這同時也給英國經濟帶來很大利益。因為這些富翁喜歡來英國，他們在這裡消費，買房買地，開展各種商業活動，我們希望這種情況能夠繼續下去。」

鑒於此，即使以布萊爾為首的工黨政府也不敢修改稅制，對居住在英國的富裕外來戶徵稅。但這一情況顯然引起許多英國人不滿，其中包括英國自身的富裕階層。

倫敦從來都是一個兼納貧富各色人等的國際都市，但如今富豪的數量卻越來越多。就在這些超級富豪從英國稅制中獲益之際，普通英國納稅者則對沉重的稅收叫苦不迭。

《觀察家》報記者克亨說，甚至英國的富裕階層都開始意識到，他們在自己國家首都倫敦的市中心現在已經買不起住宅了，因為你收入中的很大部分要用來交稅，而外來富豪卻不必。

對於生活在倫敦的工薪階層來說，他們對這一現狀就更為不滿。許多人認為，倫敦已經成為世界上最昂貴的城市，而他們卻遭受著收入過低，稅賦過高的雙重壓迫。

【2007/02/06 歐洲日報】

英國每日電訊報報導，女性每個月的情緒起伏，可能有助於女性懷孕。

美國一個科學家團隊發現，女性荷爾蒙的濃度，會影響大腦對「回饋系統」的刺激。這項刺激，通常在月經周期的第一階段達到高潮。

美國國家心理衛生中心的凱倫‧柏曼說，在這個階段，大腦回饋系統活動增加，期待也增高，此時的女性也更能享受性歡愉。

柏曼說：「研究結果首度顯示，女性荷爾蒙會在月經周期的特定階段，以特定方式，刺激回饋系統。」

柏曼等人以「想像玩吃角子老虎遊戲」的女性為研究對象，發現在月經周期的不同階段，她們大腦對贏錢的期待也不同。來潮後的四到八天，大腦的前額腦區底部與杏仁核區活動增加，對遊戲更樂在其中。

其他的研究結果指出，女性在生育周期的初期，覺得吸食古柯鹼與安非他命特別有欣快感，上述研究或許可為這些研究提供部分解釋。此外，研究也有助於了解為何女性比男性易於罹患精神分裂症。

【2007/02/06 聯合報】

歐洲太空總署預定明年7月底發射歷來最冰冷的太空船「蒲郎克」，到遙遠的外太空去蒐集並分析宇宙大爆炸的殘留物。為了避免分析結果遭熱能扭曲，「蒲郎克」的所有儀器將保持在絕對零度─攝氏零下273度。

蒲郎克計畫是歐洲太空總署歷來最野心勃勃的探測計畫，發射時會同時發射歷來最大的太空望遠鏡「赫歇耳」。赫歇耳會搜集星球發出的紅外輻射，以利研究星球如何形成。這兩項太空任務共斥資近10億英鎊 (約台幣645億元)。

歐洲太空總署日前公開這項探測計畫。體積相當於一輛廂型車、重兩公噸的「蒲郎克」發射後將飛往約160萬公里外的太空，尋找140億年前宇宙大爆炸後留下的微波輻射，分析這些輻射的變異以繪製宇宙地圖，同時進一步了解物質最初如何形成，之後又結合成星體、銀河以及生命。

這些輻射的變異可小至攝氏十萬分之一度，為了避免熱能扭曲分析結果，「蒲郎克」會以3部強力冷卻器保持溫度在自然環境下能達到的最低溫，攝氏零下273度。

「蒲郎克」的任務還包括搜尋神秘的「暗能源」與「暗物質」的證據。科學家認為這兩種東西散布在宇宙中，暗能源可以解釋何以宇宙擴張速度較先前理論更快速。參與這項探測計畫的科學家陶柏指出，宇宙的組成部分在大爆炸後幾分鐘內即形成，這次計畫有助於回顧宇宙最初的狀態，以及何以會是現在這樣。

【2007/02/06 聯合晚報】

我們不必為過往的統治者上粧，但理解蔣經國是理解台灣的一個重要線索在其人逝世十九年後的今天，清點他的政治遺產也許有助於台灣撥開迷霧，找到出路。

蔣經國是複雜的統治者，在他治下的台灣，是在資本主義體系下少數的計畫經濟，國有化的比例在非共世界最高。他是個列寧體制的黨首，當時的國民黨卻也是在民選競爭裡的常勝軍。

他是威權政體與外省族群代表，卻開啟民主化與本土化的先聲。他無疑是個民族主義者，但在兩岸的對抗中，卻力保台灣的安全與自主。冷戰時，反共的台灣無法不依賴美國，但他卻對美國隨時有著必要的的警覺。

矛盾造就了蔣經國的獨特性，不了解這一層，就會把他當作和南韓的朴正熙與智利的皮諾契一樣發展經濟的獨裁者。而這樣的誤解，同時存在於懷念與厭惡蔣經國的人們心中。

首先是泛藍，他們對「經國遺風」的懷念很少能夠打動不同政治理念的人。其中少數人懷念的其實是失去的特權，其他人對他的孺慕之情則有些一廂情願。

他一生的儉樸清廉究竟是來自中國修齊治平的傳統，還是蘇聯底層的焠練？十大建設的構想與其像是羅斯福式的新政，不如說是史達林經濟建設的台灣版。台灣以往的社會建制中，到處有著蘇式組織與資本主義及代議政治的奇異混合，而這正是現今中國，越南等國政經改革的原型。

要理解全部的蔣經國，就不能遺漏在冰雪中的熱血青年尼古拉。

大家琅琅上口的經國名言，就手法而言是高明的政治傳銷，但就內容而言是民主政治最基本的要求，懷念這些基本道德與常識，顯得我們對民主的標準並不高。他最重要的政治成就是體認時勢，從對手身上找到改革自己的力量。

八六年民進黨組黨前夕，他告訴部屬「使用權力容易，難就難在曉得什麼時候不用它」對權力的自我節制，是有權者難得的素質。他是改革的啟動者，但請別忘了他也是壓迫體制的負責人。

蔣經國的信念與方法是為了要改變世界，諷刺的是這套體系卻被國民黨用來保持現狀。他律己御下甚嚴，但他的子嗣與親手培植的情治體系卻失控殺人，貽誤國家．這是治理的重大敗筆，也是他個人的悲劇。泛藍的朋友若不能誠懇地面對威權的黑暗面與反省經國的悲劇，就無法把他的遺產轉化為台灣的公共資產。

其次是李登輝及其追隨者。

作為蔣經國政治權力的法定受益人，李登輝執行本土化的社會改造有其一定的成績，但把本土化與兩岸和解對立起來則是對蔣經國政治遺產的破壞。

九十二年前的李登輝或有台獨之外的想法，甚至有可能在國際的背書下，成為推動兩岸和解的第一人，但李登輝放棄了這個可能性。

蔣經國的戰略高度在於每一次美國向中國傾斜時，都能將台灣重新定位，進而把這種孤立轉化為社會團結的動力。面對鄧小平的經改與對美和解，蔣經國把國共的軍事鬥爭轉化為兩岸的體制之爭。在這個意義下，美國支持台灣，連大陸的改革力量也受惠。

然而李的台獨的訴求卻使得這個社會體制間的競賽變成零和的國族對抗。往後的領導人繼續這條思路，只好繼續坐困島上。

民進黨也許因為批判蔣家而拒絕這份政治遺產，但其中有兩項對所有執政者都彌足珍貴，那就是：對形勢的清醒理解，對權力的自我克制。

蔣經國的功過有著台灣社會重要的集體記憶，就在個人精神的樣貌上，我倒覺得他像是一株移生在亞熱帶的北方樺樹，努力適應這豐厚的水土，其間或有節令不符，但終究開枝散葉，庇蔭一方。

1.柔美派：以肩章與多口袋設計的功能性，顛覆大衣的軍裝印象；添入荷葉領，則能展現女性柔美線條。

2.青春派：結合連帽裝，可以點出青春洋溢的風貌。

3.性感派：輕暖舖棉，或以皮草飾邊，又是一種好萊塢式性感嫵媚的大衣穿法。

4.帥氣派：不妨選擇濃厚的民俗與異國色彩大衣，即使在零度下的寒冬，依舊藏不住美麗氣息。

5.混搭派：九分黑色緊身褲襪為關鍵單品，大衣也可以穿出多層次搭配的美感。

6.學院派：想要有學生般的素凈沉穩，少不了莊園色彩的粗針編織超長圍巾、俐落的皮質背袋、皇家格紋帽和實用的長統平底靴。

【2007/02/05 聯合報】

Google每股股價近500美元，2006年第三季營收為26億9千萬美元，較去年同期成長70％。目前市值1490億美元的Google，僅從一個地方賺錢，以企業為主要服務對象的關鍵字廣告——AdWords。


靠著Google AdSense的廣告收入，前《Business 2.0》的主筆歐姆．邁力克（OM Mikelik）辭去了雜誌的職務，決意當個專職的部落客。二○○六年十二月，Google AdSense正式推出繁體中文版本，華文世界的部落客們莫不熱烈討論如何從Google AdSense賺到錢。

這些錢彷彿從天上掉下來一般，光是提供部落格網頁上的空位讓Google置放廣告就有機會拿到錢，真有這麼好的事？Google並不是慈善家，Google當然也不是拿自己的錢分給部落客們，事實上，好像意外之財的Google AdSense計畫，來自與Google AdWords的配合。利用廣告主與廣告通路的合作無間，就是Google的生財之道。

唯一收入來源：關鍵字廣告

以搜尋引擎稱霸全球的Google，常給網友慈善家的印象，因為它針對消費者所開發的產品與服務都是免費的，從容量極大的Gmail到文書軟體Docs and Spreadsheets，加上分錢給網路出版者的AdSense計畫與Google聞名遐邇的座右銘「不作惡」（Do No Evil），Google簡直就是聰明絕頂又樂善好施的化身。

然而實際的情況是，Google在美國那斯達克每股股價近五百美元，二○○六年第三季營收為二十六億九千萬美元，較去年同期成長七○％。目前市值約一千四百九十億美元的Google，僅從一個地方賺錢，那就是AdWords，以企業主為主要服務對象的關鍵字廣告。

市場行銷公司eMarketer指出，關鍵字廣告已經取代普通橫幅廣告，在網路廣告預算占最大比例，占總廣告預算一半以上。AdWords就是Google替企業主（不論大、中、小）量身訂做的最適切關鍵字廣告，也是目前Google最大宗收入來源，高達九八％。

廣告抓對族群又能聯播

為什麼Google可以從AdWords賺到大把鈔票呢？也就是，為什麼企業主喜歡AdWords呢？

關鍵字廣告最吸引人的地方在於，廣告隨著使用者的搜尋結果頁面出現，提高曝光的有效關聯。只有在使用者點擊廣告後，企業主才需要付費。因此如何提高曝光率，並且增加有效的點擊數就是廣告致勝的祕訣。誰能夠把使用者最需要的廣告呈現在使用者面前，就是關鍵字廣告的贏家，從這個角度來說，還有誰比搜尋大神Google更懂得搜尋與配對的箇中奧妙呢？

況且Google不但是美國境內最受歡迎的搜尋引擎，根據Google台灣區業務總經理張成秀表示，在亞太地區Google的網頁搜尋量超過七○％，與對手相比，在搜尋結果頁面上所呈現的關鍵字行銷，Google絕對是第一把交椅。

一心一意想成為全球廣告經紀商的Google，開發出搜尋聯播網及內容聯播網的廣告平台合作模式。

企業主可以在與Google合作的搜尋網站上，呈現與所設定的關鍵字相關廣告，將關鍵字廣告從Google的搜尋引擎，擴展到其他的網站。

而內容聯播網則是依據網站內容的相關性配置廣告，由Google的廣告放送系統為關鍵字廣告找到最適合的播放平台。

在精細的AdWords系統下，企業主還能選擇將廣告放在特定的網站，並且依據使用者的國家、ＩＰ位置、使用語言來播放廣告。建立在強大的演算法之下，Google AdWords讓企業主心甘情願掏錢購買精確的曝光率與點擊數。那麼除了自家的搜尋引擎之外，Google去哪裡找廣告通路呢？這才是Google AdSense的精髓。

每個網頁都可能是廣告平台

Google在廣告主與廣告平台間扮演媒人的角色，依據雙方的需要媒合廣告。同前所述，除了配合Google搜尋引擎刊登關鍵字廣告外，廣告也會刊登在搜尋聯播網與內容聯播網，加入這兩個計畫的網站，就是AdSense計畫的參與者。

選擇將自己網站的搜尋結果頁面，提供給Google代理廣告就是廣告聯播網（AdSense for Search）。舉例來說，台灣的新浪網、PChome Online和《TaipeiTimes》都是AdSense的使用者。當使用者用新浪或PChome Online搜尋引擎時（現在旁邊會顯示「powered by Google」），搜尋結果頁面的贊助商連結就是由Google代理的廣告。

另外網站可以選擇刊登與內容相關的關鍵字廣告（AdSense for Content）。例如線上科技新聞網站CNET上，不透過搜尋，而是刊登與網站內容相關的廣告，在CNET上就會出現科技或多媒體類型的廣告。

甚至你同意在自己的網頁上推薦一個Google產品，如在網頁上安裝一個Google搜尋工具列，都有機會帶來收益。只要有人使用你安裝的搜尋工具，或者點擊你推薦的Google產品鏈結都有收入。

Google將企業主支付的金額，依比例拆帳給同意刊登廣告的網頁擁有者，但為什麼要把賺來的錢分給別人？因為每個網頁擁有者都因此成為Google的廣告通路，和報紙的廣告欄位與廣播的廣告時段無異。

張成秀說：「我們幫助不管是大企業、中企業、小企業甚至個人部落格，我們都幫助他們成為很強的行銷工具。」

每個網頁擁有者都成為潛在的廣告平台，就是AdSense的最大優勢。這代表什麼？從此，網路廣告不再以流量取勝，不是流量大的網站才能得到廣告商的青睞。透過AdWords與AdSense的合作，流量再小的網站，包括你自己的部落格，都有機會刊登廣告，賺取收益。

當使用者生產內容的同時，就是替Google的廣告生產搭配關鍵字的內容。舉例來說，寫遊記的會搭配旅行社廣告；寫美食的會搭配餐廳廣告；寫貓狗雜記的可能就搭配寵物廣告。

廣告商有更多相關性更高的廣告通路，網站獲得更多刊登廣告的機會，最大的贏家還是中間的Google經紀人。Google一方面替使用者生產的內容找到價值，也把所有的網頁當作它自己的廣告聯播網。

獨門技術讓廣告主徹底信賴

說穿了，這只是將適當的廣告放在適當的位置，但全世界沒有人比Google更懂得這門藝術，因為只有強大的技術支援，才能做到「合適」。張成秀笑著說：「當網站出現Java這個字的時候，我們的平台可以完全不靠人就分辨它到底指得是咖啡、印尼小島還是電腦技術。」

在AdWords計畫中，企業主可以依照自己的需求設定關鍵字，可以按照時間別、國家別、ＩＰ別以及網站別選擇廣告呈現，還能夠避免在色情與負面的網頁上呈現廣告。也就是讓企業主相信，自己的廣告會被放在最適當的位置，這種信任感是Google作為廣告經紀人能成功的最主要因素。因為廣告主將無法如同看雜誌頁面與電視廣告時段般看到自己的廣告呈現，無法確定廣告呈現的時機與平台，只能從AdWords後台看到曝光率與點擊數的報表。

同樣的，AdSense讓網頁擁有者用過濾器（Filter）避開競爭者的廣告、成人廣告或任何負面廣告，並且廣告的形式（文字、圖片、影片）都開放給網頁擁有者選擇。

這信任感還包括網頁擁有者並不知道自己與Google的拆帳比例，也不知道Google從企業主拿到多少錢。AdSense參與者相信自己擁有網頁管理的最大權限，讓網頁提供者安心於每日變動的網路廣告，不擔心廣告減損了網站的品質。要做到這件事依然需要強大的工程技術，此技術就是 Google的金招牌。

Google將搜尋技術建立成品牌，從品牌建立顧客的信任感，並將此信任感徹底運用在廣告媒合的生意上，這就是Google一股五百美元的祕密。

想泡澡的時候，家裡的浴缸需要多久時間才能裝滿熱水？晚上起床上廁所時，按下馬桶的沖水桿，家裡的人會不會被吵醒？這些問題你或許沒有想過，但是，入住四季飯店（Four Seasons Hotels and Resorts），飯店早就幫你想好了。

針對浴缸需要多久時間才能裝滿熱水這個問題，四季飯店認為，當房客想要泡澡時，不會希望等太久，因此飯店持續改進控制水龍頭流量的方法，以確定需要時，浴缸很快就可以裝滿水。結果，以紐約的四季飯店為例，一晚要價1,000美元的房間，擁有超大型浴缸，但是只需60秒就可以放滿洗澡水。

小地方 統統精心設計

除了浴缸之外，安靜無聲的馬桶、手濕濕的也可以輕易打開的洗髮精瓶身，全部都是四季飯店精心思考設計過的。

「企業思考事情時，必須更像個設計者，而不只是執行者。」多倫多管理學院院長馬汀去年11月接受「加拿大商業」雙月刊訪問時指出。

馬汀解釋，一家公司想要在擁擠不堪的市場中脫穎而出，答案其實很簡單，就是要提升產品的設計。他舉了四季飯店的例子說明，過去要在飯店業出頭，通常都以大取勝，包括更大的房間、更大的床、更大的游泳池等。但是，現在的房客想要的是個人化的美好經驗。

四季飯店之所以能在競爭激烈的市場中勝出，就是因為公司滿足了顧客的這個需求。美國「商業周刊」也分析，有價值的知名品牌，加上管理團隊的聰明決策，讓四季飯店在高價位的飯店市場中居於領導地位。

目前四季飯店在全球31國，總共擁有73家連鎖飯店，另外還有25家正在興建當中。

高價位飯店的領導者

第一家四季飯店1961年在多倫多市中心開幕，當時只不過是一家小旅館。然而，因為就座落在加拿大廣播公司的對面，絕佳的地點加上公司從一開始就定位在高價奢華，因此獲得許多上廣播公司節目的名人青睞，飯店的酒吧常常坐滿明星以及隨之而來的記者。創立40多年來，四季飯店現今的董事長兼執行長，仍然是創辦人夏普，同樣沒變的，還有產品的市場定位。

紐約時報分析，四季飯店創立時的原始概念：打造重視服務與奢華感的中等規模飯店，在近半個世紀之後，仍然維持不變。

例如，四季飯店的房間平均比一般飯店大。公司接手管理巴黎的喬治五世飯店時，就將原本的300個房間，重新施工減為245間，以拉大每個房間的空間。

「富比世雜誌」曾經形容：「1993年四季飯店開幕時，紐約從來沒有看過這樣子的飯店。」紐約的高價飯店一向都很傳統，充滿了繁複的裝飾，四季飯店的設計由知名建築師貝聿銘領軍，後現代風吹來陣陣的新鮮感。

四季飯店的這股奢華風可望繼續維持下去。去年底，夏普對外宣布打算將飯店轉為私營，他背後的金主包括全球首富蓋茲，以及全球排名第八的富豪阿拉伯王子 Alwaleed BinTalal Alsaud。

奢華應該是在服務上面

不過，如同最近流行的一首新歌所說：「我要L.O.V.E.，不能只有L.V.。」四季飯店了解，比起昂貴的設施，房客更在乎的是貼心的服務。

夏普在四季飯店的網站上表示：「公司創立不久，我們就決定把重點放在：重新定義奢華應該是呈現在服務面。這一點成為我們的競爭優勢。」

四季飯店的奢華級服務，包括每天清理房間兩次、為遺失行李的房客提供必用品、打點穿著。

如果因為航空公司作業疏失等原因，房客遺失或一時沒有辦法拿到行李，可以請求飯店提供「你不需要帶行李」服務。飯店會免費為房客補足一些旅行中的必備用品。如果是出差的房客，明天一大早就要出席重要會議，準備好要穿的西裝和領帶等行頭，卻不知道還在哪個機場的行李堆中，四季飯店會透過合作的服飾零售店，出借房客合身的正式服裝應急。

談到服務觀，四季飯店總裁漢斯特在公司網站上指出：「『時間才是我們的服務對象』，這個概念從來沒有比放在現在的時空更加貼切。」

他認為，無論是商務客或度假客，對他們來說，時間都非常寶貴，因此四季飯店提供多元的客房服務，儘量替房客省時間。例如，在房客提出要求之後，飯店會在一小時內熨好衣服、四小時內完成乾洗，而且24小時全天候待命。

24小時 貼心服務

此外，為了讓房客用餐時能夠同時看電視、上網、看報紙，可以在客房內使用的飲食應有盡有，包括全套的創意素食菜單、家常菜菜單，供長期在外出差，吃膩了大魚大肉的房客選擇。

飯店也針對商務客提供各種服務和設施。如果事先要求，飯店會將健身器材搬到房間裡，供房客使用，相同地，也視房客需求，提供小型會議室、電腦數位器材、翻譯或口譯人員等。

對於度假型房客，飯店也絞盡腦汁讓他們能夠盡情的享受。一般來說，全家人度假，父母必須花許多時間照顧小孩。為了讓父母能好好享受假期，四季飯店設有兒童錄影帶圖書館等，且有專人照顧的服務。如果事先要求，飯店還會提供不流淚配方的兒童洗髮精、可以在房間裡玩的電動玩具、供小孩上床前的食用的熱牛奶和巧克力餅乾。

總而言之，四季飯店就是要把每個細節都做對，成為房客最佳的支援系統。四年前接受「加拿大商業」訪問時，夏普說：「我們從來不曾以價格競爭來贏得房客。」

四季飯店追求的是，給房客其他飯店無法提供的經驗，套用多倫多管理學院院長馬汀的話，就是提供房客「個人化的美好經驗」。

【2007/02/05 經濟日報】

大紐約地區五百多名被紐約市CW11電視台「芥蘭鼠」報導激怒的華人，4日下午冒著寒風到該台在曼哈坦中城的總部前示威，要求開革「製造」不實新聞的記者，並向華人社區道歉。26日更籌劃一場更大規模的千人抗議活動。

面對大批示威人潮，CW11電視台派出公關人員到場解釋，並散發有關聲明和Ameritech Laboratories所做的食物檢驗報告，還挑釁式地派出「芥蘭鼠」新聞的記者格羅瑞歐索（Chris Glorioso）現場採訪示威活動，但他不認錯的態度激怒紐約市議員劉醇逸及示威華人。

紐約中華公所主席伍銳賢、美東聯公所主席于金山、市議員劉醇逸、紐約州眾議員楊愛倫、美華協會紐約分會會長許佩、亞洲人平等會副行政總監陳倩雯、華策會行政總監陳受權、全美華人餐館聯盟會長黃克鏘等代表，先後發言抨擊CW11缺乏職業道德與新聞操守，以沙文主義態度漠視華人中餐業利益。

大批華人4日下午1時先在42街220號的CW11電視台大門口前集結，雖排成三行隊伍，但人龍仍蜿蜒到二大道，幾乎占掉整個街區，引起過往民眾好奇，紛紛詢問發生何事，華人也解釋這是該電台不公平報導，指中餐快餐店有老鼠肉，許多路人聽後連連搖頭。

格羅瑞歐索在採訪新聞時，在與示威者對話中緊咬生物學家關於可疑肉塊屬嚙齒類動物的鑑定，辯稱「芥蘭鼠」報導無誤，但被示威者斥責是避實就虛、避重就輕。極度不滿的劉醇逸一度向他怒吼，示威者更是高喊Say Sorry。

劉醇逸等表示，姑且不論CW11電視台對肉塊的鑑定過程有諸多可疑之處，4日的抗議示威訴求在於CW11電視台不經求證就惡意製造新聞，導致被投訴的「新福建」餐館乃至整個中餐業聲譽受到嚴重傷害，然而CW11電視台的解釋和答覆仍明顯是南轅北轍、缺乏誠意。

「新福建」餐館東主楊佑芳4日也停業率員工在代表律師翁振信陪同下參加示威，她哽咽地感謝各界華人支持，自發前來參加抗議的。紐約韓美權益促進會會長朴潤鎔4日也參加示威，重提11頻道幾年前誣陷報導法拉盛韓裔餐廳售賣狗肉、最終以道歉和賠償收場的舊事，敦促CW11電視台深刻反省，向華人社區道歉。

【2007/02/05 世界日報】

頂著當朝前國策顧問、前國民黨中常委、前全國商業總會理事長、力霸集團創辦人…等長串榮銜，長期位居國內工商界「三巨頭」之一，當國家領導人率領文武百官出訪，也不時偕子隨侍在側、出現在電視畫面，呈現官商水乳交融鏡頭、享盡榮華富貴的王又曾，這兩天竟因抗拒當局緝捕，演出大鬧新加坡樟宜機場，與妻哭坐地上拒絕登機的難堪劇情，隨後更蹲進美國洛杉磯的移民局拘留中心。落差如此巨大，看在國人眼裡，豈能不有所啟發？

在技術面上，從近兩日事件的發展，可以觀察出王又曾有得有失。錯的是，當初就不該拿邦交國的護照，落得遭到註銷的下場，進退失據，俗謂狡兔三窟，王又曾顯然思慮不夠周密，部署不夠周全；而可以加分的是，討了個美國人老婆，遇到橫逆，還有機會打延長賽。

令王又曾扼腕的，可能還有長期透過大把銀子「佈施」廣植的政商情治人脈，如今竟不能「庇蔭」自己，顯然有人「拿了錢卻未辦事」。不過，這一點目前還不能十分確定，還不知道星國緝捕行動的提前曝光，是不是有人真的夠道義，真的「辦了事」，或是有人並不希望他回國。

王又曾過往最最自傲的就是自己營造出的父慈子孝、三妻四妾子媳全都和樂融融場面，如今東窗事發，親人竟然爭相劃清界線，「可恥」、「不屑」等語一一見諸報端，讓國人看的瞠目結舌，連親弟弟接受雜誌專訪時都痛批哥哥落到今日下場，是「玩女人玩太多，報應」，更令人不勝唏噓！

或許就像東森媒體集團總裁王令麟「呼籲父親回台」公開信中所講的，「父親選擇撒手不顧，遁走海外，以致釀成眼下危局，使王氏子弟被全國人民詬病，他深感到不值」。

王又曾事件，在實質面的啟示方面，除了做人行事仍應走正道、行公義，否則「善惡到頭自有報」之外，由近日陸續請辭的力霸集團旗下中華銀行董監事名單，不乏過往形象良好的財經界大老名列其中，更為他們深感不值。

【2007/02/05 聯合晚報】