不論哪種原因造成我們沒有搭上班機,在應變與處理這些狀況時,都牽涉到一個重點,就是機票的效期、票種與價格;這將會影響到我們是否能夠進行下一段的旅程。
出國旅行會碰到的突發狀況實在很多,包括:臨時想多玩幾天、臨時感冒發燒、水土不服造成的身體過敏、吃壞腸胃的現象;天氣引起的「天災」狀況、飛機機件故障、交通意外……等等;這些情形都有可能使我們沒有搭上預定的班機,而停留當地。其中,最害怕碰到的是「天災」或機件故障引起的行程耽擱、延誤或者嚴重點,需要滯留機場、在機場過夜;甚至沒有班機可飛的窘境。
不論哪種原因造成我們沒有搭上班機,在應變與處理這些狀況時,都牽涉到一個重點,就是機票的效期、票種與價格;這將會影響到我們是否能夠進行下一段的旅程。因此,每個自助旅行的人,都應該具備基本的機票常識,以應付萬變的旅遊狀態。
上面是機票的影本,我將稍微介紹每個欄位的功能,只要掌握這些基本的常識,當發生狀況時,就不會手忙腳亂了。機票內容,我把它分成11個小區塊,依序如下:
1.機票備註欄:說明機票的限制與是否可以轉讓給其它航空公司或退票的說明。當搭乘的班機故障或想要換搭別家航空公司時,這個欄位就很重要。
2.乘客姓名欄:機票上的姓名必須和護照上的英文名字相同,不可拼錯。而且名字是不可以改成別人的名字,如果買了機票臨時不用了,只有退票的途徑。
3.行程行段:離境的城市與到達的目的地。請注意這張機票在Taipei前面出現打〝O〞的記號,表示班機是否轉機的意思,〝O〞表示沒有轉機,〝X〞表示需要在此城市轉機。
4.班機資訊:包括搭乘的航空公司、班次、艙等、出發日期、起飛時間與訂位狀況(有座位還是候補……)等。
5.票種:所購買的機票屬於哪一種類,是旅遊票、年票、團體票等,這裡都會寫的清楚,並且這個欄位直接影響到機票的效期,因此,這欄非常重要。
6.機票效期:每種機票的效期會隨著乘客已使用的機票程度與票種、開機票的日期來決定。
7.行李公斤數的限制
8.票價:又稱票面價,也就是我們如果沒有透過旅行社購買機票,直接向航空公司購買機票的價格。通常發生「特殊狀況」時,才會使用到,對商務旅行的乘客來說,這欄使用的機率較大。
9.票價明細欄:給航空公司算機票差額時使用。例如:從經濟艙的機票改成商務艙的機票。
10.機票票號:共有13碼外加1個檢查碼,前3碼為搭乘航空公司的代號。當機票遺失時,可供航空公司查證、調閱之用。
11.開機票的日期:當機票買來都沒有使用過時,就從此日期往後算,一年內都有效。但是,只要一開始使用,機票的效期就得依照票種的規定,再搭配開機票的日期來計算了。
正如前面所述,沒有搭上班機的因素很多,所以,之後改變旅遊行程的方法也不少。這11個區塊在我們需要改變行程時各有其重要性與功能性,但是,無論如何,票種、機票效期與開機票的日期,是最基本也是最先需要考慮、察看的欄位,因為這牽涉到這張機票最後的使用期限,我們必需在這期限之前將機票全部使用完畢。要不然超過期限沒有使用完的行程,可能只有作廢的份,最後連退機票的價值都沒有了。
因此,大家在購買機票時,請記得一定要問清楚你買到的機票內容到底含括了什麼?!才不會在突發狀況發生時,既得不到航空公司與保險公司的理賠,還得花上許多冤枉錢。
資料來源:
東森玩家經驗
圖片來源:
http://www.joe-ks.com/air.htm