本文將從兩個層面來探討憂鬱症相關主題,先瞭解憂鬱症的定義,與可以求助的醫療管道與治療費用多寡;再從實務面探討,當確定罹患憂鬱症時,勞保與醫療保險理賠的問題,如果老闆想要用此理由「逼退」你的話,又該如何自保呢?


繼藝人倪敏然自殺後,前一陣子精神科醫師陳國華因憂鬱症自殺的消息一傳開,大眾更是為之譁然。曾經幫許多藝人走出憂鬱症陰影的名醫,竟然也過不了憂鬱症關卡,選擇燒炭結束生命。

據官方統計,憂鬱症近幾年來已經竄升為國人10大死因中的第9名,原因是在自殺的人口中,有約45~60%的人曾經罹患憂鬱症。嚴重的憂鬱症可以致死,輕微的憂鬱症也會長期影響工作情緒。憂鬱症已經成為上班族的頭號精神大敵。

本文將從兩個層面來探討憂鬱症相關主題,先瞭解憂鬱症的定義,與可以求助的醫療管道與治療費用多寡;再從實務面探討,當確定罹患憂鬱症時,勞保與醫療保險理賠的問題,如果老闆想要用此理由「逼退」你的話,又該如何自保呢?

憂鬱症的治療管道與費用

從各大醫學中心的精神科門診人數年年成長,以及許多醫療院所專門成立「憂鬱症特別門診」來看,憂鬱症罹患人數愈來愈多。

雖然有報導指出,重大事件如親人過世、被倒債、重病纏身等,容易引發憂鬱症,不過這些外在原因與憂鬱症並沒有絕對的正關聯。造成憂鬱症的成因,包括遺傳基因、精神壓力、心理社會等因素。

在醫學臨床上的研究顯示,生物因素,也就是遺傳因素是憂鬱症的主因。一等親(直屬親屬,即父母與子女)的遺傳機率大約為20%,也就是說,父母其中1人有憂鬱症,5個子女當中可能會有1個得到憂鬱症。

另一項憂鬱症誘因是病患的心理因素,如個性、人格發展、價值判斷標準。一個人的性格會影響平時的情緒,如果他總是以負面的角度看世界,遭遇挫折時,過度自責,就容易產生憂鬱的心情。這也是自我要求過高或完美主義者,多為憂鬱症的好發族群。

憂鬱症的就診資源

如何知道自己是否有憂鬱症的傾向?許多憂鬱症患者外表看起來都和正常人一樣,因此當他們出現憂鬱症狀時,容易被誤認是無病呻吟,如果自覺性不高,也不會到醫院求診。

目前研究單位已經研發出一套「憂鬱症量表」,民眾就診時,醫生會請你先行填寫,用以參考你的憂鬱指數。此一量表可以在網路上找到,又分成18歲以上的成人與18歲以下的青少年兩種量表。(網址:http://www.jtf.org.tw/psyche/melancholia/overblue.asp)

該網頁在點選約18個問題選項後,會跳出記分網頁,依照你的憂鬱指數,建議你是否應該求助門診治療,並有台灣省各縣市的醫院憂鬱症門診的聯絡電話,有需要者可以直接打電話到最方便就診的醫療院所詢問。

憂鬱症的治療與相關費用

經過醫師診斷,真的罹患憂鬱症時,醫生會進行藥物治療與心理輔導,幫助走出情緒幽谷。

1. 藥物治療:服用抗憂鬱劑,對生理的控制與調整有很大的幫助,但是需要至少2周的時間後,才會有改善,持續服藥治療半年以上,情況就會好轉。

目前的門診與用藥治療都是健保給付,民眾只要負擔掛號費與部分負擔費用即可,依照醫療院所等級不同,費用約在150~450元。

2. 心理輔導:約有80%的憂鬱症患者服用藥物後,情況會好轉,然而有20%的人需要再透過心理治療才能改善,這時候就需要接受醫院心理諮商師或是專業醫生的會談,說出壓力與心結,進而改善病情。

這項費用不在健保給付內容中,民眾必須自費,心理諮商的費用1小時約1,000~2,000元,嚴重患者需密集治療,1周4次,等於1周要花幾千元。如果是由精神科醫師諮商,單次費用則是1,500元起跳,如果是找憂鬱症名醫,費用還要貴個幾成。

憂鬱症的保險理賠權益

罹患憂鬱症,保險會理賠嗎?這要分成勞工保險與一般醫療險來分別探討。

重度憂鬱症患者,可以申請勞保理賠

勞保給付項目很多種,與罹病相關給付有「傷病給付」與「職災醫療給付」,但是勞工要以憂鬱症名義請領,有實務困難。如果只是門診治療、用藥即可的輕度憂鬱症,是無法申請理賠的。

勞資和諧企管顧問公司總經理周建旭表示,目前憂鬱症患者成功請領勞保給付的案例,多是嚴重到須住院治療,且醫師證明:「未來可能會影響正常就業能力」的情況下,才能成功申請,也就是轉而申請勞保的「殘廢給付」。

以請領成功的個案為例,憂鬱症對照勞保局殘廢標準表,屬於精神神經系列的第4項,精神遺存顯著障害,終身只能從事輕便工作,殘廢等級算第7級,可領440 天的平均投保薪資。以月投保薪資42,000為例,可以申請到61萬6000元。周建旭表示,如果可以提出是因工作造成憂鬱症,給付額度還可提高50%,請領到92萬4,000元。

不過,以實務經驗來看,當憂鬱症患者申請勞保給付時,勞保局通常拒絕請領,即使當事人再向勞保局的爭議審議委員會送件,通常也會維持原議,此時可能已經過了3個月,不少人在這一關就會放棄。

周建旭提醒,如果真的病情嚴重,有住院治療事實,且還具有勞保身分,千萬不要放棄權益。當事人可以再到勞委會去訴願,就有可能成功申請理賠,對經濟狀況不無小補。只是過程曠日費時,可能從爭議委員會到勞委會,又得再拖個1年,當事人須有長期抗戰的心理準備。

憂鬱症可向公司申請留職停薪

如果病情影響工作表現,員工可否向老闆申請留職停薪呢?答案是可以的,只是可以申請多長的時間,就得依照各公司的規定。如果老闆想要用「病情影響工作表現」來強迫離職的話,你也可以不接受。

因為老闆必須按照勞基法,提出主觀與客觀的不適任理由,給付資遣費。如果已經被資遣,記得要在1年內提出勞保「殘廢給付」申請,因為老闆幫你退保後,勞保「殘廢給付」請領資格有效期只有1年。

罹患憂鬱症,保險公司可能拒保

如果之前有過憂鬱症的門診治療紀錄,後來想要再投保醫療險的話,可能會面臨被要求加費或是暫時拒保的窘境。保險公司對於憂鬱症患者的態度是,只要申請人目前還持續門診治療中,就會要求延期承保。

威盛保經公司財務經理詹慧珠表示,民眾向保險公司投保時,會被要求提供健康檢查表,若先前有罹患憂鬱症的病史,就可能會被保險公司列為壽險及醫療險的拒保對象;若保戶未誠實告知過去病史,投保後卻因病就醫住院,保險公司可以拒絕理賠。

如果只是因為壓力大,暫時出現身體或精神不適狀況,而且正在門診治療中,也必須告知誠實保險公司。保險公司會視病歷、醫生診斷、用藥、時間等因素,決定是否承保或觀察多久後才能評估承保與否。

只要有住院之實,醫療險就會理賠

若是已經投保了一般的醫療險,事後罹患憂鬱症能不能獲得理賠呢?這又牽涉到新舊保單的問題。憂鬱症屬於精神疾病的一種,在民國87年4月財政部頒布新條款規定後,之後的醫療險保單已經不把精神疾病列為「除外責任」(不理賠)的名單中,多數保險公司的醫療險保單可以溯及既往到87年以前的舊保單,一率適用新條款。

也就是說,憂鬱症是屬於「疾病」,只要符合醫療險保單疾病定義,也在保險給付範圍內,就可以獲得理賠。

目前可以請領理賠的險種,就是住院醫療險與終身醫療險2種,只要保戶有住院事實,就可以依照住院天數申請理賠。中國人壽理賠部經理蔡榮杰指出,近年來提出憂鬱症理賠申請的案件有增加趨勢,且憂鬱症的住院天數通常會超過1個月以上,以中國人壽的理賠經驗來看,一般都會給付到50~100天左右。因此,據聞已有保險公司在研擬憂慮症的理賠天數上限條款。

不過,醫療險只理賠住院的費用支出與日額補貼,並不給付門診治療費用與諮詢費用,除非是重度憂鬱症須住院治療,否則一般的憂鬱症患者若沒有住院的話,也是無法請領醫療險理賠的。

【Smart智富月刊11月號第87期】
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