Google搜尋引擎小兵立大功,寡佔60億美元廣告市場,eBay、亞馬遜網路書店連番崛起,都是「長尾理論」奏效。「長尾理論」(The long tail)的全新概念是繼「藍海策略」火紅退燒的熱門理論,網路時代來臨,全新的經濟思維也後浪推前浪,《長尾理論》中文版甫由天下文化出版。

「長尾理論」是由《Wired》雜誌總編輯克里斯.安德森(Chris Anderson)在2004年10月提出的全新概念,顛覆傳統「80/20法則」經濟思維,並被美國《Business Week》評選為「2005年最佳概念獎」。今年安德森將理論寫成書後,陸續擠進《華爾街日報》、《紐約時報》及亞馬遜網路書店商業類排行榜,發行逾10 萬冊,中文版近日發行。

《長尾理論》中提及傳統商業認為企業80%的利潤來自20%的暢銷產品。若將同類商品依銷售量高低排列於座標的橫軸,縱軸為銷售量,可繪出一條「長尾」曲線。位於曲線頭部的商品,是銷量傲人的少數暢銷商品;在曲線長尾的部分,則是其他表現平平的商品。過去長尾尾端被企業視為拖油瓶,但現在這些商品卻鹹魚翻身。

企業向來只看重暢銷商品,長尾商品因不具銷售力,備受漠視。網際網路的崛起打破80/20法則,99%的產品都有機會銷售,長尾市場後勢看漲,規模驚人。而Google、eBay等網站都是搭上長尾浪潮的佼佼者,台灣的無名小站、博客來網路書店崛起也可用「長尾」來解釋。

《長尾理論》中文版未推出前,早在台灣博客來網路書店外文館創下銷售佳績,至今仍在外文書排行榜不墜。而「長尾」完全得建立在網路產業上嗎?安德森提出,傳統產業也可在長尾找到生機。博客來網路書店創辦人張天立,也舉出台灣的「台鹽」就利用網路口碑宣傳,開發新的商業利基。未來業餘創作者、數位出版裡的隨需印刷(print-on-demand)都可在長尾市場找到生存之道。

【2006/10/01 民生報】

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