歷經24年的行銷策略失誤,可口可樂公司準備把可樂罐外包裝上的「傳統口味」(Classic)字樣拿掉,盼藉此爭取更多年輕消費者,提振銷售業績。

目前美國販售的可口可樂在「Coca-Cola」大字商標下方都附有「Classic」字樣,不過,東南部有些商店的貨架上,已開始出現刪除Classic字樣的可口可樂。該公司計畫在今年上半年以前,讓新包裝普及到全美各地。

終於恢復原貌

可口可樂公司於1985年推出甜度較高的新配方可樂,命名為新可樂(New Coke),上市後引來大批消費者反彈,迫使該公司火速恢復傳統口味,同時在品牌商標下方加註「Classic」字樣,以示區別。

此後,兩種配方的可樂同時並行於市場,但「新可樂」銷售始終不見起色,於2004年被迫全數下架。如今,可口可樂正向全球發動新一波打開幸福(Open Happiness)的廣告攻勢,並選在此時換掉「Classic」字樣,可口可樂終於恢復原貌,既不「新」,也不「傳統」。

可口可樂發言人威廉森表示,「傳統」一詞不夠摩登,年輕消費者覺得它像舊汽車。既然「新可樂」不復存在,保留「傳統」一詞已無意義。

不過,Classic字樣沒有完全從可口可樂包裝上消失,眼尖的消費者仍能從瓶上較不起眼的地方發現「Coke Classic original formula」(原始配方傳統口味可樂)一行字。

可口可樂公司的「新可樂」策略,在行銷史上是眾所皆知的一大失誤。當時該公司動用逾19萬名參試者,耗時四年調製出新配方,贏得多數人捧場。不料新產品上市後業績卻淒慘無比,主因是可口可樂忽略了一般人念舊的消費心理。

扭轉業績頹勢

數十年來,罐裝和瓶裝的可口可樂銷售一路長紅,但隨著罐裝茶、咖啡、果汁與補品飲料的人氣日漸攀升,過去三年可樂的銷售已開始走下坡,新瓶舊酒策略將是可口可樂扭轉業績頹勢的第一步。

【2009/02/01 經濟日報】

砂:可樂大戰就是因為百事起來嗎?
友:想想百事是為何而起來的....教主大人咩
砂:也影響到百事之後的廣告策略了

友:new coke比較甜就是學百事的
砂:重點不在那裡!!!我也沒喝過...根本不想喝這玩意兒。
友:zero也是一個甜...
砂:是微量卡路里還是真0卡
友:微量
砂:就是無卡又有甜味反而搞亂了昇糖機制
友:你想說糖尿病嗎?
砂:是有聽說過這回事,最好別喝...
友:別喝

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