一般人看到狗大便是唯恐避之不及,不過有人卻在此看到遍地黃金。美國一家專門清理狗大便的業者Doody Calls,就看準寵物照護產業中的排泄物處理市場快速成長利基,積極把連鎖加盟的概念引進原本只限於地方性的行業,讓原本只是屬於貓狗小事的業務變成是賺錢大事。

已經半退休的貨運公司主管伯納特,以往對於要撿拾自家的狗大便總是滿心排斥,因此他還特別雇用專門的清理服務來為他代勞。如今他卻逐漸克服對於該工作的反感,看準了狗黃金的商機潛力,伯納特已經計畫要加入DoodyCalls的加盟系統,打算在今年底開設自己的狗大便清理業務。
Doody Calls是兩名在週末以清理狗大便為兼差工作的維吉尼亞大學畢業生,在兩千年所設立的公司。由於它的業務鎖定在寵物照護業中,規模小但成長迅速的排泄物清理市場,因此很快讓他們打出名號。然而Doody Calls與總部設於德州的同業Pet Butler不同傳統只把業務限制在地區性,這兩家公司在二○○四年大膽把連鎖加盟概念引入,並且以穩定速度增加新的開設地點。

這招把餅做大的策略,也讓這兩家公司正享有前所未有的成功滋味。Doody Calls目前年營收已超過一百萬美元,而且在全美七州約有一千五百名客戶。至於在十四州都有營運據點的Pet Butler,今年的年營收則上看兩百五十萬美元。

Doody Calls創始人之一的阿尼羅回想起當初他是有鑒於四成的美國家庭至少擁有一條狗的統計數字,讓他從這些狗狗大便中意外發掘到一座金礦。他強調,當四成人口正在做他們不想做的苦差事時,「這是一個大好商機」。

然而阿尼羅的創業成功,卻也突顯出寵物照護產業的龐大商機潛力。根據美國寵物產品製造業協會的統計,該產業近年來以一○%的速度快速成長,達到二十七億美元的規模。

該協會解釋,嬰兒潮的財力可觀,加上空巢期症候群的出現,有助於服務部門成為寵物業中發展最迅速的領域。這些服務項目通常多被外界視為相當奢華,像是狗狗平日的spa與居家照顧等。至於委外的狗大便善後工作也被列為該範疇當中。

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