2008.11.20 12:38 pm
丹羅姆《餐巾紙的背後》
遠流提供
書名:餐巾紙的背後
作者:丹羅姆
譯者:韓文正
出版社:遠流

新書內容搶先看:

以全新的眼光看待生意(A WHOLE NEW OF LOOKING AT BUSINESS)

商業上什麼問題描述起來最棘手?是朝向全球佈局大肆侵略擴張?還是固守精緻規模,實踐個人理念?政治性、技術性或情緒性的問題比較不好說?還是財務、製程或人員的問題傷腦筋?日復一日的例行運作?還是天馬行空的前瞻概念?是你早就知道的困難,還是驟然發現的麻煩?

我相信你心頭一定也有這樣千頭萬緒說不清楚的問題。因為在下本人就有,多年來我在舊金山、莫斯科、蘇黎世、紐約幾個地方都有生意,解決過的問題五花八門,旁觀見識過的那就更不計其數了。千真萬確,做生意說到底,就看你怎麼解決問題。

如果有一種方法,能讓你迅速看到問題,更直覺地瞭解問題,更直接地解決問題,更快地傳達自己的想法,豈不妙哉?讓解決的過程更快速,手段更有效,甚至更有趣。這個方法,就是本書討論的視覺化思考(visual thinking),簡而言之:用畫圖來解決問題。

我的定義如下: 所謂視覺化思考,是運用我們天賦的視力——臉上的眼睛加上心中的眼睛——來澄清模糊隱晦的觀念,以迅速直覺的途徑產生創意,以簡潔的方式加以呈現。

如此而已。敬請以全新的眼光看待做生意。

「我不會畫圖怎麼辦?」

在介紹本書大綱之前,我先闡明一個重要觀念:用畫圖來解決問題,並不需要具備什麼繪畫天賦。一點也不用。之所以要聲明在先,是因為我每次受邀對企業主管示範,教大家如何畫圖來解決問題,總是聽到類似這樣的抱怨:「得了吧!我學不來,我不會畫圖!」

我對這種話已有定見:「無所謂,不妨這樣說,只要你能走進這個房間,不會暈頭轉向,就表示你的能力綽綽有餘。」

其實,那些一口咬定自己不會畫圖的人,到頭來畫出的圖往往最具創意。如果讀者還有顧慮,請先別把書放下,翻到二十七頁——如果你能畫出那些箭頭和圖形,你就是這本書的讀者。

視覺化思考的四堂課

這本書是這麼用的。《餐巾紙的背後》分成四個部份,先從這篇導言簡介開始,接著是如何探索點子、發展創意、然後把它賣出去。使用的工具包括你的眼睛、心中的眼睛、雙手、一支筆、幾張紙。僅此而已(有白板也很好)。

在入門篇中,我們會定義要解決哪些問題,運用哪些圖形,交給哪些人去做,再討論該怎麼做。書上還有簡單的檢查表,讓我們更了解自己屬於哪一種視覺思考者。最後,我們再介紹視覺化思考的流程其實是很簡單的,而且我們其實也已經知道要怎麼進行每個步驟。

第二部份「『看』的要訣」的是「探索點子」,我們會探討視覺化思考的基礎。怎樣眼光更好( lookbetter),眼力更利(see sharper),設想得更周全(imaginefurther)。接下來,我們會學著熟練運用視覺化思考的基本工具SQVID(強迫我們的腦袋以視覺模式思考)、六六圖形對照表(把看到的東西用最好的方式呈現),視覺思考應用,最後,我歸納了視覺化思考的準則。

在第三部份「發展概念」,我會用一個典型的MBA商業案例,一步一步示範,教你用畫圖來解決問題。逐一運用六種基本圖案,如庖丁解牛一樣,問題迎刃而解。

最後,把你學過的本事都用上,設法把你的想法推銷出去。不用架設電腦,不用新穎的程式,不用投影機,更不用彩色傳單——就只有我們和客戶、大白板和一堆概念清晰的主意——作出一份銷售簡報,向客戶清楚呈現你的想法。

【2008/11/20 聯合新聞網】

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